Dastan Baku Hotel — Hotel in Baku City

If you are looking for a good hotel but you are confused about some reviews here let me explain something. Maybe this hotel was not as good as it is now, BUT… now they have Anar! He is the administrator there and this person made a lot of changes in the work of the hotel within just 3 months 🙌🏻 Starting with the small things in the room for guests and finishing with workers' uniforms and food for breakfasts. So, do not be worried about the bad reviews you may see here, Anar and his team will make sure to make your stay as comfortable as possible☺️

In general, all of the hotel workers were sweet and caring. We arrived at 6 in the morning, they kindly provided us with water straight away and asked if we wanted to drink something like coffee or tea, quickly checked us in and helped to carry our big suitcases upstairs. The room was spacious and clean. We had all of the necessities there. Also, the whole hotel smelled amazing ✨

The breakfast, that was included, was great! Eggs, veggies, rice, cheese, sausages, oats, yoghurts, different spreads for bread and many more 🥰 Even if something is finished and the time is closer to the end of breakfast they will still bring you more so you.

The location is also really good, but one thing you need to know is that the taxi will not go to the hotel itself. The old town is closed by barriers and the fee for entering is too high for taxi drivers, they will drop you at the nearest barrier and then you would need to walk to the hotel. I would suggest you consider a transfer from the hotel. It's smooth and you don't need to worry about anything. The old town is beautiful and you have a lot of places to visit near it.

To sum it all up, it was a great stay. I visited 5 countries in the past 2 months and none of them hosted us this well. Thanks to Anar and the team of the Dastan Hotel Baku! Thanks to Baku for its incredible architecture, wonderful views, tasty food and great people! We will come...

Никогда не бронируйте здесь номер!

Это был самый ужасный отель за всё моё время путешествий

Номер стоил ~ $ 60

Началось всё с того, что нас заселили не в тот номер, который мы бронировали, под предлогом, что случилась «техническая накладка» предложили последний оставшийся номер, который был на цокольном этаже, номер сильно отличается от фото, прям кардинально, сделали скидку 15%, хотя забронированный номер был на порядок лучше, чем этот номер на -1 этаже и при первом взгляде прям серьезно уставший

Ну бывает – подумали мы, мы всего лишь на ночь, в Баку у нас транзит, нет ни сил, ни желания искать другой отель, переночуем и рано утром уедем

Чуть прогулялись по старому городу, вернулись и началось более близкое знакомство с номером: запах канализации в душевой-туалете, очень грязный фен и углы, мокрый ковролин, видимо, после влажной уборки (привет, моим мокрым носкам), порог в коридоре, о который больно спотыкаешься, уже не говорю о том, что номер не продуман совсем, даже у кроватных розеток нет тумбочки, чтоб положить телефон на зарядку. Из окна в прямом смысле слова можно выйти… на улицу, от земли меньше метра

Дальше по сервису: попросили второе одеяло, так как на двоих одно маленькое одеяло – неудобно. Принесли – спасибо, без пододеяльника) попросил ещё и его, вернулись с пододеяльником, но надевать пришлось самим, ну ок)

Ночью, около 22:30, началась вакханалия: шум, смех, разговоры, крики, передвижение мебели прямо над нами – слышно не то что хорошо, а будто это у тебя в комнате происходит. Звукоизоляция отсутствует напрочь, но дело в ней

Мы пока смотрим сериал, не спим всё равно, но уже напрягает, ладно, сейчас пообщаются и будет тихо

В итоге уже за 00:30 (вставать в 6 утра) мы уже не можем слушать этот шум, он стал только громче и звонче, звоним на ресепшн, вежливо просим потише, в итоге оказывается это либо персонал отеля, либо персонал отеля позвал друзей и решили почему-то в лобби отеля «посидеть»

Через 40 минут ситуация не меняется – уснуть невозможно даже в шумоподавляющих наушниках, звоню ещё раз: да, да, будем тише. То есть представляете ситуацию? Я прошу персонал отеля, персонал, Карл! вести себя в отеле тише, где они должны заботиться о спокойствии гостей. Сейчас будет тарантиновкая концовка. В итоге шум продолжался до 4-х утра где-то, а закончилось это истерикой женщины и полицией: что произошло так и не поняли, либо после истерики, которую думаю слышали в соседних отелях, кто-то вызвал полицию, либо сами, гуляющие что-то не поделили и вызвали полицию. Мы в итоге не спали всю ночь и после тяжелого перелета, не то что не отдохнули, а просто вымотались и физически, и морально ещё больше

Это в самом туристическом месте Баку, не в самом дешевом отеле и такое

Когда выезжали и отдавали ключ от комнаты, на ресепшне и не поздоровались и не попрощались

К сожалению, впечатления от Баку испорчено отвратительным отелем

Из плюсов только расположение отеля, к которому персонал не имеет никакого отношения

Я не любитель писать плохие отзывы, так как твой личный опыт с отелем может сильно отличаться от опыта других людей, может быть просто не повезло, но поподробнее почитав отзывы других, понимаю, что недовольство отелем – это норма

Поэтому читайте всегда отзывы об отелях из разных источников и возможно вас это отгородит от ужасного пребывания, испорченного настроения и зря...

I had a wonderful stay at Dastan Baku Hotel, perfectly located in the heart of Baku’s Old City. The location is one of its biggest highlights — ideal for exploring the historical center, yet surprisingly quiet, offering a peaceful and relaxing atmosphere.

The staff were exceptionally attentive and friendly, always ready to help with local tips, directions, or anything else needed. Their hospitality truly stood out.

Breakfast was fresh and enjoyable, with a good selection of fruits and local dishes that gave a nice touch of authenticity to the experience — a perfect start to each day.

Another big plus was the spotless cleanliness throughout the hotel. Both the rooms and common areas were always well maintained, creating a sense of comfort and care.

Overall, Dastan Baku Hotel offers a rare mix of prime location, comfort, thoughtful service, and local charm. I would definitely recommend it to anyone looking to experience Baku in a genuine and welcoming...