Blue Tree Towers Anália Franco — Hotel in Região Imediata de São Paulo

Spent New Years weekend at the Blue Tree Anália Franco. Check in went very smoothly. Stayed in an executive room on the 6th floor. Corridor appeared well worn, room itself had a desk, sofa, TV visible from bed, safe, minibar and a small bathroom. Water in the shower was hot and strength was good. Toiletries included shampoo, conditioner and soap bar. Internet was strong and reliable all weekend and was out for a few hours around midnight at New Years. Desk and valet staff were consistently pleasant to deal with. It was possible to hear sound from other rooms, but it didn't bother me much, perhaps because I was excited to be back in SP after a long time. The park across the street is a pleasant place to walk, after leaving the hotel, walk to your left to arrive at the entrance. Breakfast was good for our short stay, 4 hot entrees unchanging day to day, pastries, cold cuts, fruits, cereals, juices, coffee. Nearby Shopping Anália Franco has lots of dining options. Room "blacked out" well, meaning you could sleep late without being woken by the sun. A few small maintenance issues: a leaky faucet which we reported, and a failing battery in the TV remote which we didn't. Overall, a comfortable stay and a hotel I...

Just finished my third visit at this hotel. For me it is a great place. It is across the street from a huge and active park. The pool is lovely though the water was quite cool (cold) when there. The best feature is the staff. They are very accommodating and friendly - the door staff, reception, dining room, housekeeping. They also are very tolerant of me fumbling to express myself in Portuguese. They are currently renovating the suites. I look forward to seeing their final product. The menu in the restaurant has a good selection. The hamburgers are excellent. I am not a great hamburger fan, and found myself eating 3 while there. The breakfast is plentiful. A wonderful selection of breads and fruits. Being a finicky egg person, the scrambled eggs were not great. The selection is not great for the carb conscious. My room was a decent size. Unfortunately it did not have a couch as other rooms have had, so there was no where to sit and read except the desk chair. A large mall is within easy walking distance of the hotel. Blue Tree Towers Analia Franco is a great place to stay. I look forward to...

Fui passar a virada do ano com meu marido no hotel. Chegamos e pedi um drink de frutas. O rapaz disse que só tinha fruta congelada, torci o nariz mas pedimos. Foi mais de 30 reais por uma caipirinha de saque com morango congelado. Descobri depois pq não tinha preço no menu. O moço ainda se saiu bem com o que tinha. Bom, quarto limpo, organizado até aí tudo bem. Eu havia visto no site, roupão e chinelo, então liguei para pedir, me disseram que não tinha. Quando eu disse que vi na internet, me disseram que era só para o "pacote romance". Isso já me decepcionou porque, além de eu pegar na mentira, não tinha uma opção para eu pagar a parte. Mas não vamos arruinar a noite por isso. Fui tomar banho assim mesmo e encontrei um shampoo vencido com embalagem suja (pensei que alguém usou, jogou no lixo, e colocaram de volta, então larguei imediatamente) Por sorte trouxe o meu. O banheiro parecia limpo mas o box era opaco de tanto grude. Era só não encostar nele, pensamento positivo. Nós arrumamos e fomos jantar. A equipe era extremamente pequena, se esforçaram para atender da melhor maneira. Pedimos os pratos, bem comuns, o camarão veio meio moído... nós que conhecemos o Tatuapé constatamos que não valia o preço pago. Pois há diversos restaurantes de melhor qualidade pelo mesmo valor ali. O pudim do cardápio, corram, não é bom. Antes de retornar para o quarto, pedi um creme dental, pois eu levei escovas, mas esqueci a pasta. Me disseram que não estava acessível no momento, mas que iam verificar e me retornar. Era umas 22:30. Tá, mas fomos ali, aproveitar a vista do prédio para a virada de ano. tiramos fotos, falamos com parentes e nada da resposta. Então liguei para cobrar e me diziam que esse item, comumente encontrado já no quarto, não estava mesmo acessível. Se desculparam e só. Meu marido começou a sentir dor de estômago logo após a meia noite, passou mal a noite toda o que estragou toda a experiência. Nem dormir eu consegui, a cama era meio dura e eu não prefiro o olho, a noite toda. Fomos tomar café da manhã e a área estava cheia. O staff (2 pessoas) corria para atender a demanda, organizar a fila, repor a comida. Eu fiquei desconfiada e não peguei fruta. Peguei o bolo que estava bom, um pãozinho, e cream cheese. Meu marido pegou um salgado assado que parecia ter 3 dias de tão duro. O café era bem ruim, não sei se era proposital para o pessoal pedir espresso. O pão de queijo era daqueles bem ruins, com gosto de polvilho. Enfim, fiz consegui o kit de higiene bucal, e ao menos escovamos os dentes rsrs. Na hora do checkout a moça perguntou se estava tudo bem e eu não queria alarmar.

Como o shopping é do lado, fui tentar chegar na farmácia pra comprar um remédio para meu marido e de lá íamos pra casa, mas dia 1/1/21 o shopping ainda estava fechado e eu não conseguia Uber/táxi. Voltei para o hotel e pedi ajuda para chamar um táxi, enquanto ele se se tou e aguardou. Elas conseguiram chamar um táxi prontamente.

Recebi um e-mail pedindo desculpas depois que respondi a pesquisa. Como sinto que nada vai mudar, vim avisar aqui para evitarem comer ali e para não ter espectativas muito altas sobre o Blue Tree além de uma estada rápida, come do no shopping do lado de preferência.

Vejo que a maioria do staff tenta se resolver com pouco recurso e pouca gente disponíveis. Elas dão o...