Bacio di Latte - Shopping Anália Franco — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pedi uma casquinha que vem com recheio dentro. O atendente passou uma colher na parte de dentro da casca como qm passa manteiga no pão e nao colocou recheio pq disse que estava muito calor pra tomar sorvete de casquinha pq o sorvete estava mole. Mesmo assim eu quis (afinal paguei por isso, se nao tinha condições a moça q recebeu o pedido e pagamento devia ter avisado). Quando fui escolher o sabor todos os sabores q eu escolhia o atendente falava "ta muito mole nao da pra colocar". Gente, é uma sorveteria, se nao consegue manter o gelatto na temperatura correta num dia de calor fecha as portas!!! Ao final eu escolhi dois sabores dos que ele disse que podia,e ele colocou num copinho e me deu a casquinha a parte SEM RECHEIO. Sendo que a casquinha sem recheio é mais barata. Eu fui embora pq estava com minha filha bebe e nao aguentava mais ser mal atendida..entrei no estabelecimento faltando cerca de meia hora pra ser fechado, acho que os funcionários estavam com pressa de ir embora ou de mal humor. Porem na unidade da Baccio da zona sul que estive no domingo ( calor de 39 graus no dia) fui muito bem atendida, tomei casquinha MUITO bem recheada e mesmo com calor em plena luz do dia atípico de calor extremo o sorvete nao estava derretendo, estava excelente! Mas na Baccio do Analia numa segunda a noite com termômetro marcando 29 graus no máximo, o sorvete não aguenta gente!!! Bizarro. Nao volto nunca mais la pode...

Leia antes de ir e não se rreoenda ! Sou freguês da loja O atendimento nunca foi o ponto forte Mas dia 27/12 com certeza se superaram A loja estava simplesmente lotada Havia pelo menos uns 8 funcionários no momento, mas trabalhando apenas 2, um no caixa e outro no balcão, os demais estavam na porta ao lado em uma gritaria sem fim, além de nak trabalhar estavam incomodando a todos. Fui atendido de forma péssima meu pedido feito de forma ridícula e a funcionária me tratou como se eu estivesse atrapalhando o divertimento dela Chamei a gerente para relatar a situação e para mi.ha surpresa ela me deixou esperando até vir falar comigo pois era uma das participantes da algazarra Realmente uma situação ridícula de um atendimento péssimo de uma total falta de profissionalismo e postura da equipe que além de prestar um atendimento pífio ainda estavam incomodando todos na loja Uma vergonha A solução me oferecida pela gerente.... me devolver o dinheiro como se dinheiro apagasse uma experiência péssima Pode ficar .......

Boa tarde , tudo bem ?gostaria de relatar o que aconteceu comigo hoje por volta das 13:30 no shopping Anália Franco , cheguei pedindo o seguinte ... pedi o produto do festival do pistache , a atendente de cara falou não temos ... eu falei mais poxa vocês anunciam e não tem o produto ... ela bem grossa respondeu isso !! minha filha falou mais não tem nem o creme ? ela pegou um flyer e bemmmmm grossa falou aquiii oh o sorvete é assim ... não temos o pistache para jogar em cima ... falei ok ... quero assim e pode ser sem o pistache ... ela tirou o pedido ... e com a maior grosseria me entregou sem finalizar o sorvete com o creme e o chantilly , sou fã da empresa ... apaixonada por pistache ... e que experiência...