Granado is Granado. Excellence, quality of concept, but what surprised me was Mrs. Lilian's service. Perfect and precise in her comments, she was able to explain to me all the fragrances in the store, the concepts and was precise in her recommendations according to my needs (excellent work Lilian), I even suspected that she was responsible for the fragrances lol, because of the way she spoke and explained clearly. Thank you for your...
Read moreSou cliente assídua das lojas Granado. Sabendo disso, meu irmão presenteou à mim, e a minha esposa, com um kit de sabonete líquido e hidratante na noite de Natal. Fui hoje até a loja do shopping Anália Franco, para fazer a troca por outro produto da minha preferência. Iria, inclusive, trocar por um produto de maior valor. Assim que entrei, fui atendida por um vendedor arrogante e antipático. Ele perguntou se eu tinha o cupom fiscal, e eu disse que não. Expliquei que havia sido um presente de Natal. Ele então tirou tudo de dentro, começou a balançar a sacola no meio da loja para ver se o cupom fiscal aparecia. Foi uma situação extremamente constrangedora. Fui tratada como alguém que quisesse agir de má fé. No Natal do ano passado, estive na loja do shopping vila Olímpia ( que é a loja que mais frequento) e comprei presentes para toda a minha família, porquê adoro os produtos. Dessa vez, realmente tive uma imensa decepção. A Granado deveria ser mais cuidadosa ao selecionar as pessoas que atendem o público. Pessoas que não gostam de pessoas, que tem raiva do trabalho e que são grosseiras fazem com os clientes nunca mais coloquem os pés em tal estabelecimento. Não recomendo de jeito...
Read moreEu nunca vou me esquecer da primeira vez que entrei em uma loja da Granado e fui automaticamente transportada para o Rio de Janeiro no início do século XX com a ambiance.
Desde então, faço questão de entrar em toda loja Granado que vejo, e essa é a que mais vou. Sempre tem os lançamentos, que eu amo experimentar e sentir antes de comprar e os vendedores são super atenciosos em mostrar coisas que eles acham que eu vou gostar com base nas coisas que eu já gosto.
O preço anda um pouco salgado, mas não há muito o que se fazer, uma vez que é padrão para todas as lojas e o site, mas às vezes há promoções maravilhosas, com 50% de desconto ou mais. Em época de Black Friday é sempre um estouro.
O ambiente continua maravilhoso, com bossa nova de fundo e decoração retrô, com armários inspirados na botica original do Rio... fora o aroma maravilhoso dos produtos. Eu só gostaria que as luzes fossem um pouco mais baixas, para ajudar no clima mágico do local. Produtos da Granado a gente pode comprar no site, o diferencial da loja é a...
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