Natura — Local services in Região Imediata de São Paulo

Fui retirar um brinde de promoção (parceria pra membros do clube Samsung). A atendente mal olhou na minha cara e estava toda atrapalhada na loja, não sabia se falava comigo, se falava com a outra atendente, se atendia a um grupo de chineses que estavam na loja tumultuando, ou se falava com o entregador que foi buscar um pedido. Ela pediu que eu fornecesse uns dados pra me cadastrar na loja, mas nao disse porque e ainda cadastrou tudo errado pois recebi um SMS depois dizendo "Ola, Isaelle..." (e meu nome é Isabella). Ia comprar um creme tambem e desisti pelo caos que estava lá, me senti pessima na loja com tudo e não voltarei mais, prefiro ir numa unidade mais longe de casa ou...

Inconformada com a má vontade no atendimento de uma funcionária da loja Natura no shopping Anália Franco. Ousei experimentar um produto que estava na bancada junto com todos aqueles com a etiqueta de “prove”, quando a funcionária quase avançou e falou alto na frente das demais clientes que o produto não estava disponível para teste. Muito lamentável a postura e forma de orientar os clientes. Pretendia comprar alguns produtos como sempre faço ( só no natal comprei praticamente todos os presentinhos da família) me...

Experiência como um todo desagradável. Fui trocar dois presentes que ganhei e um não quiseram trocar pois não tinham na loja ( eu sou cliente, como isso é um problema meu?) E o outro ofereceram 40% do valor do produto. Onde já se viu, na hora de comprar você paga 100% mas na troca só tem direito a 40.

Mas nem esse quiseram trocar pois faltava 3 meses para vencer o produto e com esse prazo eles não trocam. Agora me diz: senão trocam porque vendem?

Enfim não compro, não dou produtos dessa marca...