La ubicación del hotel, la limpieza, la comodidad de las habitaciones hacen que el hospedaje sea muy acogedor. Realmente las habitaciones son amplias, no se escucha ruido de las que están al lado y las camas 10/10. El desayuno no se toma dentro del hotel sino en el restaurante raíces que se encuentra en toda la plaza principal, es variado y muy rico. Tuvimos varios inconvenientes con la chapa de la puerta de la habitación, el agua que se iba por momentos y algo que se cayó del techo como un pedazo de pintura o algo así pero estos fueron solucionados rápidamente, lo que no nos gustó un poco fue que no tuvimos fidelización o una especie de indemnización de alguna clase o cortesía mejor por estos inconvenientes porque fueron varios, pero bueno la amabilidad y cortesía...
Read moreEl cuarto familiar donde me quedé fue muy bonito y limpio. Tuve la mala experiencia de que el hotel ofrecía su desayuno en el restaurante Raíces y un señor que atendía allí fue grosero encima de que no tenía el restaurante disponible para servicio dentro del horario que nos habían comunicado de 8 a 10 de la mañana para el desayuno. Debido a que tenía un tour programado por Villa de Leyva, no podía esperar a que tuvieran listo el restaurante ni quería ser atendido por esa persona. Tuvimos que comprar un desayuno en otro restaurante, el cual el hotel no nos quiso desembolsar. Por otro lado, la localización es muy conveniente cerca a la...
Read moreMe toco el cuarto 301 con mi esposa. El cuarto es pequeño con el techo angular y no recto como normalmente vez en cualquier edificio, por lo que te puedes lastimar la cabeza si eres muy alto. El baño tenia un olor peculiar del sifón. El desayuno es bueno pero algo demorado dependiendo de la cantidad de personas desayunando. El precio esta bien si eres extranjero y reservas por booking.com. De lo contrario son 160mil pesos COP dependiendo del cuarto. Las empleadas son muy amables y respetuosos de lo cual a ellos le doi 5 estrellas, pero al hotel...
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