Olas Del Caribe — Hotel in Saint Andrew

Llegamos al hotel por la tarde y el personal amable nos hizo el check-in. Cuando entramos en la habitación vimos que la caja fuerte no funcionaba y preguntamos por su uso en recepción y nos dijeron que no se podía usar porque el técnico estaba de vacaciones y que no pasaría nada porque era un hotel seguro. Las puertas son muy frágiles, parecen de cartón, y además como no hay nadie las 24h en recepción tienes que fiarte de que el resto de huéspedes cierren correctamente la puerta principal. Por otro lado, no había artículos de aseo eso si, había pelos colgados del toallero del baño. Tampoco teníamos toalla de mano ni de pies para la ducha. Las perchas del armario estaban sucias y son viejas por no hablar del paquete de pastillas que dejaron otros huéspedes en el armario. Nuestra habitación daba con un ventanal a la calle y se escuchaba todo el ruido de la gente que pasaba. Se notaba mucha humedad en la habitación. No tenía ninguna silla o soporte donde apoyar las maletas. Solo pasamos una noche porque la primera mañana nos despertamos con todo el suelo encharcado y el baño lleno de barro y pelos que habían salido de las cañerías debido a la lluvia que había caído durante la noche. No nos dimos cuenta de esto hasta poner un pié en el suelo por la mañana y notar todo el agua que llegaba casi a 2cm. Se me mojo parte de la mochila y a mi pareja gran parte de la maleta y ropa que llevaba dentro. Además, la nevera que estaba en el suelo estaba enchufada con unos por detrás que podían haber causado una desgracia... Realmente no es un hotel, en una lonja en la que han creado varias habitaciones. Decidimos dejar el hotel reclamando el dinero para irnos a otro. Lo único bueno...

Es el peor hotel en el que hemos estado nunca. Está ubicado en pleno centro, pero en un callejón. Llegamos y nos dieron una habitación que da a la calle, solo separado por un cristal endeble. La puerta de la habitación también parece de papel, por lo que ni aisla del ruido ni aporta sensación de seguridad. Además no hay recepción 24h por lo que dependes de que el resto de huéspedes cierren bien la puerta principal. No tiene ventanas ninguna de las 6 habitaciones del hotel. En la reserva se indica que tienen caja fuerte pero casualmente estaba fuera de servicio en todas las habitaciones. También se indica que tienen artículos de aseo gratuitos pero casualmente se habían quedado sin ninguno. No había ni jabón de manos, ni toalla de manos, ni para pisar al salir de la ducha. Encontramos pelos enrollados en el toallero, en el suelo y unas pastillas en el armario de otro cliente. Decidimos quedarnos a pesar de todo, pero para colmo, esa noche llovió y al ser un bajo, nos despertamos con la habitación inundada y el baño lleno de barro, con todo nuestro equipaje empapado. Es verdad que esto se debe en parte a la infraestructura de la isla, pero no considero que se pueda tener un alojamiento en esas condiciones. Después de esto, solicitamos el reembolso íntegro de la estancia y nos fuimos a otro hotel en el que hemos estado muy cómodos por un...

Awful. We were tired when we checked in and didn't look at the room first. It was musty and cramped, not even a plastic chair to sit on. The smell was horrible, I'm still trying to get it out of my system. Thankfully we only had to sleep there... I cannot imagine a more depressing place to stay for a whole...