Hotel Hanička — Hotel in okres Trutnov

I have book ski vacation from home, including hotel and ski... Arrived at this hotel late evening, very poorly signed and VERY steep up hill roads (remember show chains).||||Very polite owner in the reception, but no service and very strict rules about dinner, booking of transport etc. And no one in the receptioner after 21.00 or before 8. The breakfest starts at 8, which is to late to catch the first snow in the morning. The breakfest, you could get full but only expect low quality, and the same goes for dinner, very basic. ||||The Bar closes sharp at 21.00, one day at 20.00, so no possibilities to buy anything after 20.00 that day at the hotel and the city is 10 min walk away.And the bartender was only trying to close the bar all the time to get home early.. very bad service. :-(||||The room we got, the toilet there were cups, but not clean, no soap in the dispenser and not filled during our stay. The duvets was very bad standard and so was the beds, but the views to the mountains was good.||||Do not expect anything speciel, good place for young people, just needing a bed, but consider paying some more for...

Vi har i de sidste 20 år arrangeret familie skiferie til Tjekkiet med 15 til 30 deltagere.||Vi har prøvet forskellige hoteller der passede ind i en børnefamilies økonomi.||De sidste 3 år har vi boet på Hotel Hanicka, der passer godt ind i vores behov.||Vi har altid følt os velkomne og godt behandlet af Natelie som står for driften, hun er altid venlig og imødekommende, hun har i øvrigt gode relationer til Danmark, og det kan man mærke.||Værelserne er udmærkede, med toilet og bad, og fin garderobeplads, som ikke altid er på hotellerne.||Tjenerne har været forskellige år efter år, og den tjener vi havde i året 2017, manglede desværre flair, og hans venlighed var meget svingende og meget lidt imødekommende.||Vi regner med at det bliver ændret i sæson 2017/18||Maden er fin og afvekslende, dog var morgenmaden mere afvekslende i årene før 2017, bl.a. var der ingen æg hverken kogte eller scramble æg, dem savnede vi.||Der er også et fitness rum, der er brugbart, samt sauna og et koldt overdimensioneret badekar til at hoppe ned i efter saunabrug.||Der er gratis hoteltaxi til og fra byen der dog skal bestilles aftenen i forvejen.||Der er ikke langt til byen, ca. 10 min. gang men længere når man skal hjem, da det er godt op ad bakke. Til gengæld koster en taxi med 4 pladser kun 150 czk. (ca. 45 kr.) lidt mere...

Det gode: Venligt personale, ok senge, dejlig stille om natten||Det mindre gode: Kedelig mad, for lidt aftensmad, hvis man ikke kommer præcis kl 18 hvor buffet bliver åbnet, risikerer man at der ikke er mad nok. Da jeg en aften bad om mere salat, forstod hun ikke mit spørgsmål og der kom aldrig mere mad. Der er kage til dessert hver dag, men der er aldrig nok til alle.|Vi havde et værelse på nederste etage, hvor der lugtede af røg hver aften på værelset og på gangen.|En af personalet havde en hund i et rum som gøede, nogen gange slap den ud og rendte rundt på gangen.|Vi fik hverken gjort rent på værelset eller fik rene håndklæder - dem bad vi selv om. Hver anden dag fik vi dog tømt skraldespand og redt senge.|Gulvet var belagt med grønt filt, som krøllede og så gammelt og slidt ud. Møblerne var skæve og slidte.|Ski opbevaringsrummet - som de kalder det - er et rodet rum som også benyttes af personalet til vasketøj. Der er ikke varmedysser til skistøvlerne men dog nogle træ rum man kan...