New Hostgram Hotel — Hotel in Cairo

Worst hotel we have ever stayed in, rude staff who tried to scam us and filth everywhere. After coming back from the pyramids in Giza we used the towels in our room to wipe the sand off our faces and hands and upon check out the reception staff demanded we pay 100 Egyptian pounds for damages for using the towels which we had already paid for as part of our room which we paid nearly 2000 Egyptian pounds for 2 nights. The room we stayed in was highly recommended by the receptionist was dirty, with dust and grime and the bedding had not been changed. The reception staff were extremely rude, ignorant and aggressive for no reason so we spoke to the supervisor who removed the nonsensical charge for the towel but this hotel is definitely not worth the hassle, extremely unprofessional, dirty and filthy. I highly recommend avoiding this place as there are so many better places nearby who do...

This hotel provided me with an absolutely excellent experience. The apartments were clean and big, with lovely views of Talaat. The Wi-Fi signal was strong and consistent throughout the hotel, and the staff was quite kind and helpful. They went above and above to make my stay comfortable and enjoyable. The breakfast buffet was also a treat, with a broad selection of delectable and fresh alternatives. The hotel's central Talaat location was also great because it was close to several popular sights and eateries. This hotel is highly recommended to anyone looking for a comfortable, convenient, and enjoyable...

L'hébergement se dit un hôtel quand en réalité il s'agit d'une pension ou auberge. J'ai payé 200 Euros pour une chambre deluxe avec balcon vue ville et salle de bain privative. La chambre qu'ils m'ont donné n'était pas propre, pas de balcon mais des fenêtres avec une vue bloquée par du fil de fer et un semblant de végétation. Le linge de lit quasi inexistant (pas de drap, seulement une vieille couverture,),avait des tâches de tailles différentes et suspectes, la clim reversible ne marchait pas, pas de salle de bain ni de douche privative mais seulement un pommeaux de douche au dessus du toilette, qui était tout noir. Des tâches sur les murs, des excréments de souris sur le bord de fenêtre. Je suis arrivée en vol de nuit, à 4h30 j'étais sur place. Ils n'avaient pas d'autre chambre disponible à ce moment là. Il aurait fallu attendre midi pour voir si la dame de la chambre pour laquelle j'avais payée partirait réellement. J'ai préféré ne pas rester afin d'éviter d'attraper des bestioles. J'ai été encore plus surprise de voir seulement une proposition de bon d'achat de la part d Expedia,l'hôtel ayant refusé le remboursement. J'ai du trouver un autre hôtel en urgence, qui m'a coûté 200 euros supplémentaires. Il est inadmissible d'accepter de maintenir cet hôtel avec les photos publiées puisqu'elles ne représentent en aucun cas la réalité de...