Zeitwohnhaus Suite-Hotel + Serviced Apartments — Hotel in Erlangen

Zeitwohnhaus Suite Hotel & Serviced Apartments - Отличный, современно оборудованный отель в Эрлангене (20 мин на поезде от Нюрнберга). Пешком от вокзала не спеша можно дойти минут за 15-17. Мы бронировали номер в этом отеле прямо у них на сайте. Номер называется Валентин (в здании, отдельном от основного - через улицу). По эл.почте отвечают быстро. Прислали подтверждение на английском, как мы просили. Мы искали отель обязательно с хорошо работающим кондиционером. Система кондиционирования центральная, работает отлично, мы спасались от жары в нашем номере, по ночам полноценно отдыхали после жарких июльских дней. Приветливый персонал готов выполнить любую вашу просьбу - все что в их силах для вашего комфорта (гладильная доска с утюгом в номер, дополнительные плечики в шкаф, банный халат, и даже дополнительный стул:)) - мы получали все, что просили! ||15-17 мин от отеля до торгового центра Аркада и других близлежащих торговых центров, они там все рядом. Представлены очень многие (почти все, что в любом немецком крупном городе) торговые марки и магазины. Даже некоторые жители Нюрнберга ездят сюда шопинговать - нам рассказывала гид в Нюрнберге, что периодически они наведываются в Эрлангенский Peek & Cloppenburg... ||Недалеко от отеля есть много кафе и ресторанов с различными кухнями и ценами (немецкие, итальянские, греческие и т.п.) - проблем с питанием нет абсолютно никаких... Завтраки в отеле без излишеств, но вполне приличные и разнообразные - мы находили все, что нужно по своему вкусу, цены за завтрак вполне приемлемые.||Бонус номера "Валентин" (3 этаж, не считая нулевого/первого по-нашему) - выход из номера на довольно большую террасу со столиком с зонтиком, стульями и шезлонгами - для любителей позагорать.||Наше здание - это аппарт-филиал основного отеля, как мы поняли. Front desk и кафе для завтраков находятся в основном здании - только улицу перейти. У нас на 1-м этаже стояли большие шкафы с напитками, закусками и пр.товарами 1-й необходимости.||В нашем номере был холодильник, чайник и кофеварка. Кофе мы не пьем, поэтому кофеваркой не пользовались. Холодильник был пустой, это понравилось - вообще сервис в отеле не навязчивый, что вполне нас устраивает.||Теперь о том, почему я поставила отелю 4, а не 5. Сразу оговорюсь, на самом деле отель вполне заслуживает оценки 4,7-4,8! Но если уж придираться, то вот минусы:||1) Чайник в номере был из дешевого некачественного пластика (возможно, новый), в чае привкус не чувствовался, но как-то выпили остывшей воды из этого чайника - неприятный "химический" оттенок... С тех пор холодную воду пили только из-под крана. Вкусная и безопасная.||2) Не очень хорошо прибирались у нас в номере. Как-то 1 раз, пока мы еще не ушли, с нашего разрешения зашли в номер женщина и молодой мужчина (мы решили, что мать и сын), полы помыли символически - тряпкой помахали посередине только, оставив пылинки-мусоринки вдоль стен. Туалетную бумагу иногда забывали добавлять - один раз пришлось просить самим на ресепшен... На террасе практически не прибирались (только окурки из пепельницы выбрасывали), т.к. когда я постирала свой шелковый шейный платочек и решила повесить его сушить на улице, то сначала мне пришлось за 3 раза вымыть перила ограждения (частично) и подлокотники кресел, т.к. я потом передумала сушить на перилах, чтобы ветром не унесло. Так вот, грязи там было столько, что по-видимому не протирались они с начала лета (возможно даже - с прошлого лета!) - учитывая, что в Германии в принципе нет пыли нигде...||3) Чайные пакетики, сахар, конфетки, бутылка минералки - все это было положено 1 раз в день нашего приезда, в качестве "wellcome drink&snack" и в 1 экземпляре, хотя при бронировании у них на сайте зачем-то (!) предоставляется возможность выбрать, сколько вы хотите получить бесплатных бутылок минералки, баночек со сладкими и солеными закусками - поставить там можно любую цифру от 1 до 10. Мы везде поставили по 10:), каюсь:)) Но получили 1 бутылку воды, 1 маленькую баночку с M&M-s и 1 маленькую баночку с солеными орешками, ну и по 1 пакетику чая 3-4 видов... Мы жили в номере вдвоем, и при бронировании я указывала это. На следующий день удивились, что нам ничего из этого не восполнили, спросили на ресепшен и получили ответ, что это было одноразовое приветствие :). Ну, не надо тогда, ребята, вводить в заблуждение своих гостей функцией выбора количества этих приветственных закусок :)...||А так все нам понравилось, я смело рекомендую для всех этот отель (особенно в жару), и сама, возможно, буду еще там останавливаться, если еще придется когда-нибудь...

La struttura effettivamente è molto pulita, e ottimamente tenuta. Non basta però a fare la perfezione, soprattutto per chi viaggia molto, e ha in mente ben altri standard. |Con prenotazione effettuata attraverso un sito specializzato, il check in è stato un delirio: arrivano 3 (tre!) mail che hanno 3 allegati con QR codes diversi; già sarebbe stato complicato così,  ma il dettaglio che tutti i messaggi e gli allegati sono rigorosamente in tedesco rende la cosa ridicola (anche perché dalla prenotazione è facile intuire che i viaggiatori sono italiani: non si pretende la lingua degli ospiti, ma un bell'inglese, che è pur sempre la lingua internazionale di chi viaggia, sì!!!). Quindi, in barba all'efficienza tecnologica teutonica (!), tocca telefonare e parlare con la receptionist - scortesissima - che dice che invierà una mail... che non arriva!. Richiamiamo, per scoprire che la ragazza è sì scortese (e chissà poi perché) ma è pure poco precisa, così non ha letto correttamente il nome della prenotazione automatica e ha spedito la comunicazione chissà dove (help!)... non si scusa, naturalmente, ma riesce finalmente a inviare una mail con il codice di accesso (mail che poteva perfettamente essere inviata sin dal principio). |In tutte queste simpatiche conversazioni, omette di specificare che il parcheggio va prenotato e che parcheggiare in strada è a dir poco proibitivo...|Ora, decido di allontanare il sospetto che se non fossimo arrivati dal Bel Paese avremmo avuto un'esperienza migliore, ma questa brevissima sosta è stata decisamente insoddisfacente,  per contenuto e forma. NON RACCOMANDO||The structure is actually very clean, and well kept. However, it is not enough to make perfection, especially for those who are traveling a lot, and have other standards in mind. |With a reservation made through a specialized site, the check in was a real nightmare. First, we are sent 3 (three!) emails in 3 hours with 3 attachments with different QR codes; it would just be rather complicated like that, but the small detail that all messages and attachments are strictly in German makes the thing ridiculous (from the booking the foreign origin of the travelers can be easily detected: OK, let's not expect the language of the guests, but a beautiful English, which is still the international language of travelers yes, it would be definitely required!!!). |So, in spite of the Teutonic technological efficiency (!), we must place a call and talk to the rude receptionist (who takes the difficulties without blinking) who answers that she's going to send an email (the fourth one!). But the email does not arrive... we call again, just to discover that the girl is unpleasant (why?!) but she's also inaccurate: she didn't correctly read the name on the automatic booking and mispelled the address of the communication, sending it God only knows where (help!). She obviously doesn't apologize, and finally manages to send an email in English with the access code (email which could be perfectly sent from the very beginning).|In all these funny conversations (!) she fails to specify that hotel parking must be booked, and that parking on the street is prohibitive to say the least ... |Now,  let's put apart the suspicion that if we hadn't arrived from the Bel Paese we would have had a better experience, what is sure is that this stop was definitely unsatisfactory.|NOT...

We stayed at the Zeitwohnhaus for 12 days while a member of our family had a medical intervention at the University Hospital just a few blocks away. It was a perfect match for our needs! The location really is fabulous, overall a great value for money! Easy parking with reasonable rates, the vending machines, the extremely easy access with the same code for entering both the hotel after the reception closes, and room- no keys! It is not a luxurious hotel but it worked very, very well for us. The small kitchen had everything we needed! We had two bedrooms and an L couch. Some things are slightly worn out, but nothing major. We opted not to take the breakfast package, and were thrilled to discover a fancy, and extremely well-stocked cheese and charcuterie Deli ''Cheese corner Waltmann Volker'' just up the block. Lots of restaurants within walking distance. Try Little Hiro, Carpaccio, and the bakeries nearby. The staff was really helpful and friendly. We are very grateful to have found this place; it suited...