Hotel am Beatles-Platz — Hotel in Hamburg

Unfortunately Hotel am Beatles-Platz did not necessarily meet our expectations. As beautiful as, modern, and sharp the hotel design is, I have learned that not all fancy designed properties may not prioritize the little things… none of which were addressed when we reported them after our first night. We spent 3 nights and items remained unresolved… shower doors not closing, shower ventilation not working, to be provided with linen that is hypoallergenic... all of which hotel staff confirm they are aware of these issues. Some sort of detergent choice of the hotel made it extremely uncomfortable to sleep unless I heavily sedated myself with allergy medication. Hypoallergenic should be a priority because it is environmentally friendly and customer comforting.

We did find in our research that accommodations are not necessarily “cheap” in Germany. It’s primarily a result of covid, and the war in Ukraine what locals have explained to us. So it is difficult to find a hotel with affordable breakfast included. However, most properties we stayed in for our two weeks of travel included coffee and tea stations in the lobby… not at Hotel am Beatles-Platz. We were told the coffee and tea we need to pay for from their restaurant, which is the same self serve machine as most other hotels offered guests access to. There may have been a misunderstanding because they did not charge us when we checked out. There was a very cute candy station in the lobby, but if you’re diabetic… this isn’t helpful which I wonder again why they offer a fancy candy station over simple coffee/team service. The toiletries were nice. However, the soap dispensers were difficult to use… it was like begging for drops of soap. We were provided with a vanity kit that was empty from day one and I positioned it for the staff yo see, but ignited every day. The body loation was never filled as well.

We understand these are small things and it’s possible small complaints that are not relevant for many people, but these are the little things we look for to make our stay comfortable. We have stayed at extremely small priorities that were over 100-200 years old, and these were never things we had to worry about.

Separately and not an issue created by the hotel… We did pay a significant amount of money for this property and as much as some European counties are proud of their red light districts, this Beatles Platz neighborhood was quite dirty, unacceptably loud until 5 o’clock in the morning each night. In North America, you are discouraged from living or staying at hotels in these bar and strip club zones but the online advertising for Beatles Platz was quite alluring… and we saw after arriving, we would have never picked here based on how bar zones are viewed in North America. Teens and youth out until odd hours singing, screaming, breaking bottles making it difficult to sleep in addition to the already challenging environment we were trying to address with the hotel. Similarly, the dining I would discourage that is offered in the area. Endless bar food and even Turkish restaurants… but all “fast food”. Save your money and you will find much more nicer Turkish restaurants throughout Hamburg.

I don’t hate this property Hotel am Beatles-Platz, I just would not recommend it if the small things are important for you. It was comical because we couldn’t not use the broken coat hook, but the hospitality staff would use it to hang the hotel cleaning information from… knowing the hook...

Wenn Sie zum Feiern nach Hamburg fahren um auf der Reeperbahn die Sau raus zu lassen, dann sind Sie in diesem Hotel GOLDRICHTIG aufgehoben…

Sie fallen mitten auf die Reeperbahn! 👏🏻

Sollten Sie sich aber im Vorfeld gerne (vor allem als Frau) schminken und schön machen wollen, dann wird es sehr schwierig! Das Badezimmer ist soooo unsagbar dunkel, dass man weder in Lage ist sich zu rasieren geschweige dann sich zu schminken! Schminkspiegel hängt so tief, dass Sie sich bücken müssen…

Badezimmer werden scheinbar immer nur von „Männern“ gestaltet, die glauben das gutes Licht und ein vernünftiger Spiegel vollkommen unwichtig sind.

Und bzgl. Zimmer! Die Doppelzimmer können unmöglich zu zweit genutzt werden! Keine Abstellmöglichkeiten (Kulturtasche) im Bad. Wenn Sie einen Koffer aufstellen wollen, dann kommen Sie nicht mehr durch den Gang! Kein richtiger Kleiderschrank, keine vernünftigen Aufhangmöglichkeiten für Garderobe!

Frühstück? Fehlanzeige! Sie werden auch einfach nicht darüber informiert! Heute Morgen habe ich mein Zimmer verlassen und da stand eine Tüte mit belegten Broten und Orangensaft vor meinem Zimmer! Dafür bekommt man 4 Sterne? Das ist aber eigenartig… 😂

Check-In/bzw. Check-Out waren auch Strapazen, weil man ca. 10 Minuten warten muss bis die Angestellten es schaffen, einen Namen einzugeben und einen Schlüssel auszugeben…

Parkplatz? Katastrophe! Das Hotel verfügt über keinen Parkplatz und die 10 Plätze vor dem Hotel unterliegen der Parkraumbewirtschaftung! 3,00€ pro Stunde [Parkbewirtschaftung bis 2:00Uhr NACHTS!]…

Summa summarum würde ich Ihnen für den nächsten Hamburgaufenthalt das Barcelo Hotel, das relexa Hotel Bellevue oder das Vier Jahreszeiten EMPFEHLEN!...

Die Lage des Hotels ist perfekt um St. Pauli zu entdecken. Wir waren für ein Konzert im Grünspan in der Stadt, 2 Fußminuten entfernt. Die Gegend ist lebhaft, das sollte jedem klar sein, aber bei geschlossenen Fenstern kann man in den klimatisierten Zimmern gut schlafen.

Der Empfang: es gibt eine Art Self-Check-In, obwohl der Empfang mit einem Menschen besetzt ist. Da muss der Gast dann seine Daten (Übernahme aus den bereits getätigten Angaben im jeweiligen Buchungsportal war Fehlanzeige) unter den Augen des Mitarbeitenden eintippen. Dafür gibt es Gummibärchen frei Haus am Empfang 👍. Etwas weniger Raumduft in der Lobby wäre angenehm.

Wir hatten ein „Klassik“-Zimmer. Die Zimmergröße löst Beklemmungen aus, komplett in schwarz gehalten, es passt ein Bett (1,80) rein, rechts und links vom Bett noch 40cm Platz. Dazu noch ein Waschbecken im Zimmer, Toilette und Dusche durch (schwarz gefärbte) Glasscheibe abgetrennt. Man kann also den Partner beim Toilettengang beobachten, das muss man auch mögen. Es ist nicht einmal ein Haken fürs Handtuch oder irgendeine Art Ablage in der Dusche bei dem modernen Design vorgesehen. Topp dafür: die Pflegeprodukte von rituals in den Spendern.

Das Frühstück liegt bei 25€, ab 07:00 Uhr, wobei es an unseren Tagen um halb acht noch nicht fertig war (noch kein Besteck, Geschirr etc. eingedeckt). Die Auswahl ist gut, Rührei, Omelette und Spiegelei werden frisch zubereitet. Was mir fehlte war eine Beschreibung des Speisen. Vegetarische Alternativen zu Käse, Wurst und Milch Fehlanzeige. Für eine Nacht mag ich das Hotel empfehlen, längere Aufenthalte...