Very poor
➖ The reception woman (the older one with glasses) was SO rude. She was rude when we first arrived and every time we asked for help. She didn’t understand and pulled faces and was so unhelpful, it ruined our stay. Our hotel room was so horrible that I actually cried when we first walked in. The bathroom constantly stinks so on the last day I took a photo of one of the three drains in that tiny room, i’m glad I did it on the last day as I would not have been able to shower knowing what horrors were in that drain. The shower head holder was broken so we had to hold the shower constantly, which is hard to do when it’s so tiny you can’t even lift your arm up without either hitting the wall or the door, there is no power to the shower at all so it takes a minimum of 15 minutes just to get the shampoo out of your hair (I didn’t bother with conditioner all week due to this). Get a wax before you come here as you definitely won’t be able to shave your legs in that ‘shower’. Our dirty glasses were replaced ONCE during the whole week we stayed (replaced on the 4th day..) so we couldn’t use them. The toilet seat was broken, meaning that I almost went flying off it 3 times. Breakfast is mediocre. The cleaners are insufficient, the floors were still dirty and there was still hair all over the bathroom. A sticking out nail is Maritina Hotel’s idea of a door stop.. meaning that I walked on it a few times whilst trying to get the towels on the shelf directly under it. This hotel ruined our time in Kos and we counted down the days until we left. The woman at reception needs a crash course in simple human interaction, let alone customer service. Also, the pool photos are deceiving, again, someone with the bright ideas put 3 huge sun bed platforms in the pool, meaning the pool was halved in size, equivalent to a plunge pool, also it was very shallow so don’t use it if you want to actually swim. I’d rate my experience 0/10 as it was completely awful, on the plus side Maritina Hotel gets a 15/10 from me for being the worst hotel I have ever...
Read moreWe stayed here first and last night of our holiday before taking the ferry to get to and from Patmos. Our flight to Kos was delayed 2 1/2hours so it was gone 11.00pm before we arrived, so straight up to the room. Breakfast the next morning was good, only thing lacking perhaps was some fresh fruit. Apart from that plenty of other choices. On our return we arrived mid-afternoon. We discovered it was about a 15 minute walk from the ferry port. No taxis to greet incoming passengers off a ferry, but thanks to Google maps we made it to the hotel on foot. to the hotel. Just as well as there were no taxis to be seen anywhere. No taxis to greet incoming passengers off a ferry, but thanks to Google maps we made it to the hotel on foot. It is in an excellent location, just a short walk from the square with the covered market and the archeological museum, and there are plenty of eating options on this square. The rooms are very comfortable, equipped with everything you need, excellent bathroom with roomy shower. Breakfast is more than adequate and sets you up nicely for that day, and the resident parrot is very...
Read moreHo soggiornato in questo hotel ad agosto 2023 con il mio ragazzo e la mia famiglia e quest'esperienza è stata alquanto indefinita. Partiamo dal fatto che le camere sono piccole anche, semplicemente, per due persone e la pulizia lascia desiderare molto (sul piatto doccia c'era una macchia enorme di calcare e alla mia contestazione al riguardo mi è stato detto che, anche volendo non si sarebbe tolta, peccato però che comprando io stessa l'anticalcare sia, almeno in parte, venuto via..... che dire!) inoltre, come riportano anche altre recensioni, la pulizia della camera era incompleta: ogni santo giorno davano 3 asciugamani per due persone, forse pensando che l'altra essendo un maschio, non avrebbe avuto bisogno dell'asciugamano per i capelli(?). Polvere ovunque e capelli tra lenzuola.
A parte ciò, devo dire che la colazione era molto buona e la posizione ottima, peccato che dalla camera si sentisse tutto il casino degli altri ospiti durante la notte.
Ma passiamo alla nota davvero spiacevole: ora, io non so cosa sia davvero successo, ma posso riportare l'esperienza come si è svolta letteralmente. Un giorno, tornando in camera, mio padre purtroppo si accorge che gli occhiali da sole che aveva lasciato sulla scrivania dentro l'apposito fodero, non c'erano più. In spiaggia non li aveva portati, perché proprio in taxi si era accorto di non averli messi in borsa, per cui era certo al cento per cento fossero sul tavolo in camera, dove li aveva visti la mattina stessa prima di uscire. Tempestivamente, andiamo alla reception per spiegare l accaduto e l'atteggiamento della signorina è stato a dir poco sconcertante: prontamente, senza che io rivolgersi alcun accusa del tipo "le inservienti hanno preso gli occhiali", la signorina ha fatto uno sproloquio sulla fiducia che riponevano nei loro addetti alla pulizia, per cui, la colpa era assolutamente di mio padre che chissà dove li aveva lasciati e forse non se lo ricordava nemmeno (" forse li ha persi a colazione, in piscina, in spiaggia?"). Dopo aver spiegato ripetutamente l'assoluta certezza della situazione, ossia che gli occhiali la mattina erano sul tavolo in camera e il pomeriggio no, la signorina si decide a fare qualche telefonata, lasciandomi per più di 15 minuti in Atessa, senza mai rivolgermi la parola a fine di ogni telefonata, e anzi, intrattenendo altre conversazioni con addetti ai vari servizi Dell albergo, per cui dovevo anche attirare la sua attenzione per avere risposte. Alla fine gli occhiali non si sono trovati, noi abbiamo chiesto anche al lido in cui siamo stati, nonché al pulmino noleggiato il giorno prima per spostarci, nonostante mio padre fosse certo fossero in camera la mattina Dell accaduto. Sinceramente è una situazione che ci ha molto rovinato la vacanza, ma non tanto per gli occhiali, ma per il modo in cuisiamo stati trattati, ossia come dei cretini che non si ricordavano nemmeno dove mettevano le proprie cose. Pagare un hotel implica essere trattati come dei clienti, non come dei deficienti!! per cui lo sconsiglio, non per la struttura insé, ma per la poca empatia che hanno in caso di incidenti...
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