Relais Buonfanti — Hotel in Pistoia

Questo piccolo bed and brekfast è un appartamento di un palazzo storico in pieno centro a Pistoia, vicinissimo alla bella Piazza del Duomo dove ci sono alcune tra le massime emergenze architettoniche cittadine come il Duomo (con una terracotta invetriata di Andrea della Robbia in facciata, il Crocifisso di Coppo di Marcovaldo, l'artare argenteo di San Jacopo), il Campanile, il Battistero, il Palazzo dei vescovi ( con il suo percorso archeologico all'interno), la Torre di Catilina, il Palazzo comunale (che contiene il Museo civico) e il Palazzo Rospigliosi (che ospita il Museo diocesano). Da qui sono a breve distanza tutte le altre mete artisticamente considerevoli: la chiesa di Sant'Andrea (con il pulpito di Giovanni Pisano), la chiesa di San Giovanni fuoricivitas (con il fianco in romanico pisano), la basilica della Madonna dell'Umiltà (che vanta una "fotocopia in miniatura" della cupola brunelleschiana di Santa Maria del Fiore a Firenze) e il Teatro Manzoni per il quale son giunto appositamente in città da Firenze per assistere all’opera “Idomeneo, re di Creta” di Mozart che il Maggio musicale fiorentino ha portato sin qui in occasione dell’elezione di questa città a Capitale italiana della cultura per questo anno 2017 in corso. La stazione ferroviaria non è lontana, io personalmente non ho avuto problemi ad arrivare a piedi con il trolley. Anche il prezzo è molto buono, anzi abbastanza economico se lo si paragona all'eccellenza della qualità dei servizi che vengono garantiti.||Tornando alla struttura, il palazzo è innanzitutto pulito e decoroso nelle scale e nell'androne (cosa purtroppo rara per gli edifici nei centri storici), poi il b&b consiste in un appartamento privato nel quale ci sono solo due camere. Il bagno è in comune, ma il "problema", se mai ci fosse, è davvero relativo in quanto si è al massimo in due. Nelle cucina c'è tutto quello che c'è in una normale cucina, quindi si può mettere la roba in frigo, si può cucinare e c'è anche il lavandino per lavare i piatti. ||Il bagno è meravigliosamente lindo, pulito e profumato (anche questa cosa sempre più rara, purtroppo, e per niente scontata) e ci sono anche alcuni prodotti che servono per la pulizia. Anche la camera è pulita e c'è tutto quello che occorre, dagli asciugamani alle coperte in più. Il letto è a castello, quindi è indicato se ci si vuole andare con amici, ma anche da soli si sta benissimo. Non c'è la televisione in camera, ma non è un problema e se proprio non se ne può fare a meno sta in cucina e la si può vedere tranquillamente. Anche il wifi è buono: si connette bene e in ogni ambiente ed è veloce. La colazione è abbondante e c'è anche la possibilità di scegliere quel che si desidera e chi gestisce la struttura al momento del check-in chiede da subito se si hanno intolleranze e/o preferenze varie per poi poterla servire di conseguenza la mattina seguente. Il personale è corretto e molto gentile e disponibile in tutto. Nel mio caso la proprietaria che gestisce tutto non era presente e mi ha accolto il padre (che abita nello stesso palazzo) che mi ha accompagnato in camera e abbiamo assolto a tutte le pratiche burocratiche. ||Finisco con la cosa che forse ho gradito più di tutte: il silenzio. Nella notte c'è una tranquillità assoluta. Pur trovandosi in centro città, il palazzo è fuori dalle vie della vita notturna (cosa comunque molto tranquilla e gradevole, nulla a che vede col raccapricciante sfogatoio fuori controllo che c’è in centro a Firenze la notte) e le camere danno tutte su un vasto verde interno (del quale allego una foto) che garantisce il godimento di una vista che rinfranca l'anima per l'amenità della cura delle piante, dei lembi usati a prato, dell’edera sui muri, dei pergolati, il tutto coronato dalle case antiche che chiudono l’isolato, del quale il palazzo è parte, di questa deliziosa cittadina. Al mattino il risveglio è con il cinguettio degl'uccellini, il suono lontano delle campane della domenica e la musica di una delicata pioggerellina che si frange sulle foglio degli alberi verdi in...

Il B&B Relais Buonfanti è situato all'interno di un condominio al centro di Pistoia, si trova al primo piano ed è a tutti gli effetti un appartamento. Tre camere da letto, una cucina ed un bagno (chiaramente in comune tra gli ospiti). |Abbiamo preso contatti con la struttura a metà Luglio e la proprietaria ci ha da subito chiesto la preferenza riguardo il bagno privato o in comune. |Nonostante la richiesta del bagno privato, il 4 Agosto siamo stati informati di un ospite imprevisto col quale avremmo dovuto condividere il bagno la sera del 10 Agosto. |Non abbiamo fatto polemiche, ma alla fine il terzo ospite si è fermato anche l'11 giorno e sera, ma di questo siamo stati informati solo sul posto. |Per la mattina dell'11 Agosto abbiamo richiesto la colazione alle 9, ma mezz'ora dopo ancora non c'era nessuno a prepararla, nemmeno l'ombra di un cornetto, solo un pacco di fette biscottate sul tavolo, uno di cereali, marmellate monouso e robetta simile. |Vista la messa a disposizione della cucina decidiamo di optare per il fai da te, così scaldiamo il latte, facciamo il caffè, e ci serviamo la colazione. |A colazione fatta la proprietaria si presenta (in ritardo) con un dolce fatto in casa, peccato che abbiamo già mangiato.|Puntualità, questa sconosciuta. |La signora quella stessa mattina deve partire per l'Inghilterra, ma ci lascia rassicurandoci che la mattina seguente ci sarà sicuramente qualcuno del catering a prendersi cura della nostra colazione. |Usciamo, stiamo fuori tutto il giorno e al nostro rientro nessuno ha pulito il bagno, nessuno ha nemmeno rifatto il letto, il piatto del dolce della colazione non è stato lavato e giace abbandonato nel lavandino. |Lasciamo correre. |La mattina del 12 Agosto, nonostante il discorso precedentemente fatto con la proprietaria, nessun membro di nessun catering ci fa trovare uno straccio di colazione, così aspettiamo un po' e poi decidiamo di farla fuori. |Stiamo di nuovo fuori tutto il giorno e al nostro rientro il terzo inquilino ha lasciato la stanza, ma prima di farlo ha lasciato il bagno in condizioni immonde, il pavimento è pieno di macchie e i suoi asciugamani sporchi sono tutti arrotolati nel bidet. |Entriamo in camera, di nuovo sporca, letto sfatto da 2 giorni. |A questo punto, furibondi, contattiamo la proprietaria (distante ormai chilometri) e le esponiamo tutti i problemi. |Ci viene detto che un B&B non è tenuto al rifacimento dei letti e, vista l'assurdità di questa affermazione, controlliamo la normativa vigente nella regione Toscana, che dice chiaramente che la struttura che risponde al nome di B&B deve assicurare un servizio di igiene quotidiano (quindi pulizia del bagno e delle camere), e la somministrazione della colazione (inesistente). |La signora ci manda quindi il marito, il quale effettivamente vede con i suoi stessi occhi l'incuria nella quale siamo stati lasciati e, nonostante lui con il B&B non abbia nulla a che fare, si rimbocca le maniche e ci pulisce quantomeno il bagno. |In conclusione, il compendio dato alla signora è da definirsi una donazione di beneficenza più che il pagamento di un servizio...

La struttura si trova in un' eccelente posizione per visitare Pistoia, difatti é a pochi passi da Piazza del Duomo, in una zona molto tranquilla. Ottima posizione non solo per visitare questa splendida cittadina, facendo una camminata si arriva in stazione. Noi siamo stati a Firenze in giornata prendendo il treno (ne parte uno circa ogni 30 minuti) e ed è stata una perfetta soluzione per visitare la città senza dover prendere la macchina. ||L' appartamento é molto spazioso, confortevole e dotato di tutto quello di cui si ha bisogno, molto buona la colazione.Gentilissima e disponibile la proprietaria nel dare consigli. Sicuramente comodo per i lunghi soggiorni l`uso della cucina. ||Visto che ci siamo trovati bene e Pistoia ci è piaciuta veramente tanto credo proprio...