Terrazze Navona — Hotel in Rome

I absolutely loved this place. It was small and charming, perfectly located, off the main streets so mostly quiet but you are in Rome..there will be noise and you will hear your neighbors. Vincenzo the owner was lovely and so kind. The room is perfect for 1-2 people. I’ve seen so many reviews talking about how small the bathroom is etc…this place is very authentic Rome feeling. If you want a huge bathroom and giant balcony, towels and linens changed every day then go stay at a Marriott or other chain. This place was wonderful and perfect for my 3 day trip. They made my bed every day and refreshed my drinking glasses. There was a small fridge with a giant bottle of water on my arrival. The bed has usb plugs near the base which was really helpful. The bathroom is small but I enjoyed the change from the usual places I stay in the states when I travel (very little counter space heads up) The shower is tiny so don’t expect to share it and I was worried I may flood the floor but I didn’t :) ample towels are provided along with toilet paper. Great black out curtains if you do decide to sleep in but I encourage you to wake up EARLY and beat some crowds. The surrounding streets are magical first thing in the morning when they are empty. Also heads up the door locking was strange to me at first..you have to use the key which turns many times (no standard flip lock) but I got used to it in a day. You may be deterred by the 2 entrances with different codes and then another locked door but it made me feel very safe since I was traveling along. The elevator was also a bit of a shock and hard to get in with luggage but again..it added to the charm..it was an entirely new experience for me and I will absolutely be returning. Room 4 and 5 are the best for views in my opinion. Lastly - there is a $5 euro per person per night charge that wasn’t billed into my booking. Pretty standard but I’m sure someone...

Update: I have been nothing but kind and left an honest review listing both the pros and cons of this stay. I acknowledged the towel problem and apologized as soon as I received the email, HOWEVER, had the owner not literally threatened to report me to the US embassy as a means to clearly extort some extra money for me from fear over stained towels, I never would have left this review to begin with :) thank you

The cons: The owner was polite, however, soon after our stay he sent me an email requesting to pay 35 euro for a couple of towels that had been stained by my hair. I have never had an issue before with stained towels, keeping in mind the fact that these were nonpermanent stains from remnants of recently dyed hair that can be easily washed away.

I had no problems compensating him regardless, but the problem lied in the fact that he threatened to report me to the US Embassy if I didn't pay, and reminded me that he had pictures of my passport, which made it seem less genuine and more like an extra scummy grab for money. I ended up canceling my future stay with Terrazze Navona due to this for a more affordable hotel with better reviews and kinder staff.

The Pros: Location is prime and hard to beat, it's very close to many popular tourist attractions and good restaurants. The room with the balcony offers a great view of the city and is cozy, however the bathroom is small and cramped.

There is not great airflow, so it can be pretty stifling, and the walls are paper thin, so it lacks the...

Vanaf 31 maart verbleven wij twee van de oorspronkelijk geplande zes nachten in Terrazze Navona Guesthouse. In de namiddag zijn we aangekomen na een prachtige reis met de trein naar Rome. Mijn vrouw hertellende van een operatie, had deze accommodatie geboekt, een aanbetaling gedaan en werd amper binnen, meteen daarmee geconfronteerd dat de restbetaling meteen voldaan moest worden. ||||De jonge man die aanwezig was ( en waarvan ik de naam niet weet ) sprak zeer slecht engels. Omdat wij beide moe waren betaalden we het restbedrag. We kregen een bonnetje dat het openstaande bedrag was betaald en vroegen direct naar een detaillierte rekening die ons voor de volgende dag beloofd werd||. ||Dezelfde middag spraken we nog Filippo, Desk Manager van Terazze Navone. Hij spreekt goed engels en hij bevestigde op navraag nog een keer dat we de volgende dag een detaillierte rekening zouden krijgen. ||||De kamer was prachtig, niets op aan te merken. Ook het balkonnetje was precies zo als we ons dat hadden voorgesteld.||||De volgende morgen echter, iets voor acht uur werden we wakker door bouwwerkzaamheden. Er werd gehamerd en gedrilboord, een slijptol of flex waren continue en uit verschillende richtingen onder ons ( 4e verdieping ) luid hoorbaar.||||De receptie zou ’s middags bezet zijn. Was helaas niet zo. In eerste instantie ben ik er vanuit gegaan dat er geen nieuwe gasten ingechecked hadden en er daarom niemand aanwezig was. Ik kreeg echter telefonisch ook geen gehoor.||||De tweede ochtend weer bouwwerkzaamheden, maar, zie daar. Tegen tien uur was Filippo er. Ik vroeg aan Fillipo of onder ons gebouwd werd. ‘Ja’ zei hij. De hele derde verdieping werd omgebouwd. Op mijn vraag of hij ons een andere kamer kon aanbieden antwoorde hij nogmaals dat de hele derde verdieping omgebouwd werd. Ik heb hem gevraagd naar een oplossing en in dezelfde vraag aangegeven dat ik verwacht had dat als al duidelijk is dat een huis omgebouwd wordt dit ons voor de reis naar Rome verteld word. Wij hadden dan kostenloos kunnen storneren en hadden ons een ander appartement of hotel gezocht.||||Een oplossing had Filippo niet. Ik stelde hem voor dat wij voor 11h uur uitchecken, de resterende vier nachten terugvergoed krijgen. Filippo gaf aan dat telefonisch met zijn baas bespreken te moeten. Een half uur later kwam hij naar mij toe en vertelde dat zijn baas met dit voorstel accoord ging. Vier nachten kregen wij terugvergoed, de rekening van de twee nachten dat we in Terrazze Navona overnachten zou hij ons via e-mail sturen. Hij gaf ons zijn e-mail adres waar hij, mocht er iets niet goed zijn bereikbaar zou zijn. Binnen 2 dagen werd mij beloofd, zou ons geld teruggeboekt zijn.||||Na twee dagen, het was inmiddels Donderdag, geen geld. Wij hadden een hotelletje in de buurt gevonden. Als mijn vrouw aan het uitrusten was liep ik regelmatig even langs Terazze Navona. Niet omdat het geld nog niet binnen was maar omdat wij bij het uitchecken een toilettasje hadden laten hangen. Of ’s middags of ’s avonds, er was niemand aanwezig. Ook telefonisch was niemand te bereiken en e-mails werden niet beantwoord. ||Per toeval vond mijn vrouw een ander telefoonnummer in de kleine lettertjes op haar bevestiging van de reservering van Terazze Navona. ||Aan de telefoon melde zich een man die zich als Giacomo voorstelde. Ikzelf vermoed ondertussen dat dit de eigenaar van Terazze Navona is. ||Probleem, oplossing en nieuwe probleem nogmaals geschildert ( zoals hier boven vermeld ). Deze Giacomo zou met Filippo contact opnemen. Of hij dat gedaan heeft weet ik niet en of het geholpen zou hebben betwijfel ik.||||Om een lang verhaal kort te maken ; ||Na vele vele mailtjes, WhatsAppjes en telefoontjes (laatste nooit opgenomen) kregen we afgelopen , de April via e-Mail van Filippo een rekening van zes nachten Terazze Navona met het vermerk erbij dat de eigenaar het zijn belofte ons niet nakomen wil.||||In de tussentijd hebben we een melding gemaakt aan onze creditkaartenfirma , de Rome Tourist Office en rechtsbijstand...