Lido Palace Hotel — Hotel in Santa Margherita Ligure

The worst hotel experience I have ever had, avoid at all costs. First of all the pictures by the hotel have nothing to do with the real life hotel itself, so prepare yourself for a massive shock. Secondly, don’t ever use the breakfast bar there or expect the rudest unprofessional staff who would tell you what to do. I went there for a night after breaking up with my wife to get some headspace, and first thing in the morning as I sit at a table by the window the waitress starts telling me that I’m not allowed to sit there because I am by myself and thats the rule! Then keep whispering to her colleagues in Italian and you dont need to know the language fluently to understand what they are saying. Once her argument with me was over they all went off and never even offered me service that I bloody paid for. Unbelievable!! The guy at reception was nice, but not very useful as I made a complaint and all he had to say was he will pass it on to their manager!!! Dont waste your money there, there are plenty of better places you can go to...

We have stayed in Lido Palace hotel for 4 days with my family (2 adults and 2 kids). The service was terrible in the restaurant during breakfast time, after 10:00 you cant find anything to eat, the staff every 5 minutes coming and saying that they are closing and even dont letting to finish what you take from buffet. But you can see that how the waiters daughter and father are having breakfast there every they and the senior waitress serving them.||I talked with manager but evem this didnt help as the manager is not so strong guy and next day was the same service.||Also the same was in the receiption, on 3-rd day they only said us they beach towels are available and its included. The only guy at night service ( if i remember his name is Alessandro) was very helpfull and kind, it will be better to see him at receiption all day! The toilets in the receiption didnt work for 2 days.||Awfull hotel, its even not 2 stars. Dont go...

Отель "Lido Palace Hotel" находится в отличном месте Санта Маргериты.||От вокзала в 7 минутах неспешным шагом. Напротив находятся бесплатный и платный пляжи и остановка автобусов.||На остановке висит расписание автобусов.||На углу (справа) отеля находится киоск, где можно купить билеты на автобус за 1,80 евро, в автобусе у водителя билет стОит уже 3 евро.||||Хорошая набережная прямо напротив отеля||В 5 минутах ходьбы расположен причал корабликов, курсирующих по заливу, в Рапалло, в Сан Фруттозо и Портофино, а также в Чинкве Терре.||||Из здания вокзала выйти, пройти немного направо, где остановка автобусов, за ней сразу пешеходная "зебра", она ведёт на лестницу вниз (72 ступени) на набережную.||||Забронировала номер с отдельной гостиной и видом на море. Гостиная мне не была нужна, но вид на море предлагался только в таком номере.||В номере можно курить, о чём говорят пепельницы в гостиной и в спальне.||||Номер большой, 40 кв. м, но немного несуразный.||Дело в том, что окна номеров выходят на две противоположные стороны. Лифт останавливается в коридоре, из которого можно либо спуститься к номерам на нижнем этаже, либо подняться к номерам на верхнем этаже. По 10 ступенек.||||Номер вполне подойдёт либо для двух семей, либо для семьи с детьми, т.к. кровать широкая в спальне и диван в гостиной раскладывается. Я раскладывать не пробовала, но на столе лежала инструкция.||||В Гостиной море видно прямо с дивана:)||В в гостиной есть минибар.||||А также в самом номере между спальней и гостиной есть 5 ступеней вниз, затем ванная комната, затем 3 ступени вверх.||Т.е. приходится в отеле всё время передвигаться по лестницам.||||В спальне широкая кровать. На тумбах у кровати светильники.||Вид из окна спальни на улочку с ресторанчиком.||В шкафах есть одеяла и много вешалок. Есть раздвижная дверь в спальню.||||Есть халат и тапочки. Розетки с тремя дырочками, но наши вилки нормально входят.||||Завтраки отличные: йогурты разные в баночках, сырные и колбасные нарезки, помидорки черри. Сок апельсиновый и мультифрут из автомата, вода в бутылках, чай, кофе из чайников/кофейников. Омлет с ветчиной и зеленью, фаршированные яйца, мясной рулет, сосиски. Кексы, круассаны классические и с начинками, яблочный пирог. Абрикосы, бананы, киви, яблоки, персики, черешня, груши целые. Фруктовый салат, консервированные фрукты. Джем, мёд в баночках.||||До вокзала из отеля дойти очень просто. Выйти из отеля, повернуть налево, пройти до улицы Стационе, повернуть налево, в подземный переход не заходить. Повернуть направо к лестнице. Поднявшись наверх, видим справа вход в здание вокзала.||Дойти очень быстро, минут 5. Я дольше писала про это:)||Ещё 7 простояла в очереди в кассу за билетом. Не забудьте его...