Posada de Belén — Hotel in Arequipa

Fue la primera vez que visitaba Arequipa, con todas las mejores expectativas y la ilusión de viajar con mi familia (4 personas) Este HOSTAL porque no se le puede catalogar como HOTEL 3 ESTRELLAS, fue por mala suerte nuestra, el primer hotel durante mi estadía que teníamos reservado 6 meses de anticipación. Pues resulta que llego a su recepción (que por cierto no tiene ascensor y subir por las escaleras las maletas de 4 personas y sin ayuda de parte del HOSTAL, ya me dirás lo complicado que me fue) y me dice el recepcionista que habían cambiado el precio, que no iban a respetar el precio original que reservé hace 6 meses y me tomó ,media hora para que respete mi reserva y que no iba a pasar ni un sol/dólar/euro más. Finalmente de muy mala manera me dio la habitación más horrible de su establecimiento. Desde ese momento el trato que recibimos RECEPCION - CLIENTE fue fatal, como si nosotros les hubiéramos hecho algo. En fin, gracias al universo sólo tuvimos que estar 1 día, pero fue eterno por el trato y el servicio que daban. JAMÁS por el amor del cristo, vayan...

No lo recomiendo para nada, la habitación es carísima a diferencia del servicios que ofrecen, quería que mi habitación fuera baño compartido, me cobraron 1 día más por salir tarde del check out, lo dije desde el primer momento que mi vuelo salía más tarde pero aún así me cobraron Y POR ADELANTADO. Respecto al desayuno, fue un desastre, no había cafe pasado, solo en sobrecito de 30 céntimos y el área era una azotea acondicionada como terraza donde estaban ropas y sábanas colgadas. Al salir también fue terrible, no encontraba taxi así que tuve que bajar yo solita mi maleta pesada nadie me ayudó. Miren mi comentario en el booking y como me responde la señora, ya dense cuenta la clase de educación que tiene y que servicio presta, RECOMIENDO QUE VAYAN AL FRENTE A LA...

Experiencia bastante desagradable en este hostal. Mal servicio de recepción, limpieza que brillaba por su ausencia, duchas deterioradas, falta de ventilación y un largo y cuantioso número de malos servicios de los que se presumen que tienen y no dan. Además nos querían cobrar un precio adicional por la habitación ya reservada con antelación, dejándonos después de 6 horas de viaje fuera hasta que por fin accedió a darnos una habitación que realmente no entraba dentro de lo que se había reservado y de malas formas. Lo único salvable del hostal son las vistas en el lugar del desayuno, por lo demás, es un sitio que no...