Guesthouse Bonjardim Suites by LovelyStay — Hotel in Porto

The location is convenient: though not in the city centre, but close: 15 min walk or you can take the metro - the nearest station is 2 min from the house.||The room was quiet, nicely furnished, the bed comfortable. The small fridge, the kettle and complimentary coffee/tea were a pleasant addition. There is a small dining area in the house as well. Fatima, the host is very nice and helpful.||(Winter is probably not the best time of the year to stay at this accommodation: the bathroom and dining area were very cold (though a small electric heater had been provided in...

No lo recomiendo.!!!! Comunicacion no fluida, tiempo de espera tlf emergencia mas de 20 min y sin contestar.. Tatdamos en poder entrsr 2h por problemas con la conexion y el codigo. Para 6 dias, 4 personas nos dejaron 5 toallas (1 de tocador, 2 grandes 2 pequeñas), para ducharnos y secarnos cuando nos lavavamos.. Vergomzoso ni un juego (1 toalla grande y otra para secar las manos y cara) por persona... La ducha de 1 cuarto inunda el baño sino la enfocas a la pared. Ventana dormitorio no cierra, inseguro. De 3 sartenes, solo 1 sirve para esa vitro. No hay tostadora. El kit de vienvenida(2 cafes solubles, 2 sobres té , 2 azucarillos (si tomas cafe ya no puede stomar el te) , 1 sobre vinagre y uno aceite, 2 sal 4g y 2 pimienta...) no contaron con las niñas.. Ni un triste colacao.. Y pagamos por. Los 4!!!de verguenza... Sabanas algo rotas de la habitacion una habitacion.. (se ve descuido.. No viene nadie a ver el apartamento entre clientes??). Espejos sin luz (dificil ageitarte o ponerte lentillas).

Camas cómodas y sofa comodo. Tiene aire acondicionado. Tiene tetera.. Aunque no se para que teniendo microhindas... Y exprime limones... Muy util.. Mucho. Mas que una tostadira si!..

En fin.. No volveremos a usar esta cadena de apartamentos, principalmente por eñ check in, Complicado y no dan soluciones en el tlf.....

how is that possible that after have paid a whole week before the corona crisis, this hotel management comes to the decision that we lost our reservation and therefore our money, worst thing, they do not offer to book another dates neither give us back the money. How is this possible? is this the way you treat customers? i will never come to this hotel. This is literally a RIP OFF. TAKING ADVANTAGE OF THIS SITUATION ON...