MAERA Suites Central — Hotel in Bucharest

Am făcut rezervare cu aproximativ 2 săptămâni înainte de a merge in București. Am lăsat un mesaj proprietarului că voi ajunge dimineață în București dar că mă voi plimba. Am rugat daca se poate face check-in-ul mai devreme gen 12 și mi s-a spus că se rezolva. Cu câteva zile înainte de a ajunge am lăsat un mesaj și pe WhatsApp cu aceași rugăminte și mi s-a răspuns "da, vom incerca și mai devreme". In ziua in care am plecat dimineață am mai dat un mesaj in care am zis că aștept să îmi răspundă la ce ora as putea sa mă cazez. Mi-a răspuns cu datele cazării și cu informația că voi putea face check in după ora 18:00. Am zis că nu pot sta până la acea oră..toate cazarile încep la maxim 15:00 (nu la hotel ci în toate apartamentele in care m-am cazat până acum). Mi s-a răspuns că ei din aceasta cauză au preț mai mic (eu am platit aproape 400 lei pe 2 nopti nu mi s-a părut chiar mic) și sa caut in altă parte dacă vreau mai devreme. Mi-a sugerat sa anulez programarea (mai aveam jumătate de oră sa ajung in București) și îmi dă wave fair. Am făcut asta și i-am scris " primesc banii de la booking in 7 zile ..exact ce voiam in prima zi in care ajung in București" mi s-a dat un mesaj sarcastic "noi am vrut sa va ajutam :)))" și am zis că din păcate comunicarea a fost defectuoasă. Mi s-a răspuns exact așa "pt ca dvs nu intelegti ce inseamna cuvantul 'a incerca'. ne straduiam sa facem sa fie bine.ca era 2, ori 2:30..am tot sunat in stanga si dreapta sa plece cineva de la serviciu sa vina sa va pregateasca camera. daca aveati ceva f important si urgent, era important sa cautati o cazare cu checkin sigur. Ora noastra este 6, si am facut niste exceptii sa reusim pt dvs si tot sunteti nemultumita. Preferam in acest caz sa nu va avem ca si clienta. Avem si noi dreptul sa refuzam clienti." Am găsit altă cazare cu aceași sumă și m-am cazat la ora 1:30, tot în centru tot în apartament și nu la hotel. Deci nu recomand...

L’host ha gestito da lontano il check-in. Ci ha inviato il video del procedimento per accedere alla struttura. Sembrava tutto ben organizzato con ottime direttive ma purtroppo al nostro arrivo alle 20:00, non è stato così. Aprendo la cassettina di sicurezza con il codice inviatoci, le chiavi del nostro appartamento non c’erano. Contattata l’host via whatsapp, ci ha inviato un nuovo codice per l’altra cassettina e abbiamo recuperato le chiavi del Modern Suite anziché Retro Suite a noi assegnata. Per cui non il nostro appartamento ma un altro. Saliti in appartamento ci rendiamo subito conto che non era stato pulito e sistemato per il nostro arrivo. Ricontattiamo l’host che ci invita ad aprire una porta solo per lo staff e a prendere le seconde chiavi dell’appartamento che ci aveva assegnato inizialmente. Entriamo ed era occupato da altra gente che per fortuna non era in stanza. Avremmo avuto una forte litigio. Torniamo a comunicare con l’host che ci dice di non avere camere libere. Ma come? L’abbiamo già pagata la nostra! Così ci manda una donna a pulire ma noi dovevamo lasciare l’appartamento. Per cui siamo entrati in possesso di un appartamento diverso da quello prenotato intorno alle 23:00 con una bimba piccola che voleva dormire. Trovo il tutto assurdo. Contattato Booking al nostro rientro, ci ha attribuito per l’accaduto il 15% della somma spesa. Hanno chiesto prima all’host di farsene carico ma ha pure rifiutato. Pessimo Host davvero.

Bagno minuscolo e super scomodo pur lavarsi i denti Parquet che scricchiola ed è parecchio...

Ξεκινάμε με την τοποθεσία: Εξαιρετική. Μπορείς να γυρίσεις σε σημεία ενδιαφέροντος , τόσο με τα πόδια, όσο και με το λεωφορείο ή το μέτρο, που οι στάσεις τους είναι σε πολύ κοντινά σημεία (5 λεπτά με τα πόδια)

Προμήθειες: Από κάτω έχει μικρό σούπερ μάρκετ και σε κοντινή απόσταση έχει ένα αρκετά μεγαλύτερο, όπως και άλλα μαγαζιά για φαγητό ή καφέ

Χώρος: Αρκετά άνετος. Ουσιαστικά ένα μεγάλο σπίτι με 3 ξεχωριστα δωμάτια (με ξεχωριστή κλειδαριά),με μπάνιο και ένα κουζινακι

Υποδοχή: Λικέρ και σοκολατάκια στο τραπέζι, κάψουλες για καφέ, πετσέτες, παντόφλες μιας χρήσης, όπως επίσης και σαπούνια -σαμπουαν

Καθαριότητα: Επιδέχεται μιας αναβάθμισης, καθώς βρήκαμε αρκετές μακριές τρίχες από προηγούμενες επισκέψεις

Σε γενικές γραμμές, το συστήνουμε, καθώς για τη τιμή του είναι αρκετά τίμιο

Υγ: το check in είναι στις 18:00. Σε περίπτωση που κάποιος θέλει, μπορεί από τις 12:00 να αφήσει τα πράγματα του στον κοινόχρηστο χώρο του καταλύματος, μέχρι την ώρα του check in. Σε αντίθετη περίπτωση, σε πολύ κοντινή απόσταση, υπάρχει τοποθεσία για να αποθηκεύετε τις αποσκευές σας επί πληρωμή (έτσι κάναμε εμείς, καθώς η πτήση μας έφτασε αρκετά...