La Quinta — Restaurant in Madrid

We booked through the Fork to collect points and have some vegetarian food. Once arrived at the restaurant, we were told they had no main vegetarian courses (3 on the menu though) and offered empanadas. My friend had a classic burger (decent) and I was never served the empanadas. There were only 2 tables and 1 waiter, but he didn’t realise I never got my dish. They tried to charge for the empanadas too, which they then removed. They cancelled our booking on The Fork as well, so we never received the points and couldn’t leave a feedback on the app. Not...

Me da mucha pena tener que poner esta reseña, pero de verdad que la cena de 6 personas de hoy ha sido un absoluto desastre.

Teníamos una reserva hoy a las 21:30 y no se habían enterado, nos han metido a 6 personas grandes en un pasillo. La comida ha llegado toda a destiempo, el provolone sin fundir y para colmo han llegado 5 hamburguesas en vez de 6. Hemos tardado 3 horas en cenar.

Lo siento en el alma, pero nunca volveré a este bar, que antaño era uno de los bares con más salero de los nuevos que han ido abriendo en el barrio.

*contestando a la respuesta del establecimiento: gracias por el ofrecimiento, se agradeció, pero como eran las 23:30 de la noche, le pedimos al camarero que nos cambiase la ronda de cocteles por una ronda de las bebidas que ya habíamos bebido (que además os hubiese salido más barato) y se negó de bastante malas formas diciendo que ‘llevaba 15 años en hostelería y que no se podía modificar la cuenta una vez impresa’ (?). Cuando le dije que eso no tenía ningún sentido me dijo que ‘si quería me invitaba a una hamburguesa’. A lo cual lógicamente le contesté que ‘me acababa de decir que no se podía modificar la cuenta una vez impresa’. En fin, un despropósito todo chicos. Espero que lo mejoréis para...

Our grandparents were visiting from another country, so we booked an early dinner reservation here, only to get there to find out the kitchen didn't open until 8 pm. The atmosphere was nice, and the service was good, but why offer online reservations when the kitchen is closed? There was no information online about them closing the kitchen. I'm sure the food is delicious, but I...