OHotel — Hotel in Taichung

the hotel lobby is super grand, with a chandelier and grand piano in the centre. really royal european-esque vibes. the room itself was super spacious, but it's undeniable that the furnishings and overall design are quite aged. not to mention- there was a lingering cigarette smell in the hallways and room at times (although the hotel is supposed to be smoking free?). the staff were relatively helpful but occasionally attitudinal at times. there's also a laundromat within the hotel, & that was certainly a plus...

住之前就了解到飯店本身是比較有年紀的建築，所以對設施比較不會要求太多，不過實際入住之後覺得是很舒適的！

先說說缺點~ 1.空調不能調溫度，只能調風量，這點在入住之前有先打聽過，所以帶了厚長的衣物來穿，不過如果是怕冷的人可能要考慮一下這裡的房間適不適合你~ 2.床墊是一般彈簧床，不是獨立筒，身邊的人翻身的時候，真的會以為是不是發生地震了😂不知道是不是所有房型都是這樣，如果淺眠的人，最好選擇有單人床的房型~ 3.飯店規定吹風機不能在房間使用，要在浴室使用，不然可能會跳電，只是女生通常會需要坐在梳妝檯前使用吹風機調整自己的髮型，所以不能在房間用吹風機個人覺得這對女生來說比較不方便~

說說優點~ 1.早餐好吃，中式西式都有，品項不是非常多，但是我覺得品項多我又沒辦法全部吃到😂所以基本的有就好了，好吃最重要而且飯店不會因為早餐時段快結束了就讓菜盤空著，他們都會一直補菜上去讓大家都能吃到熱熱的料理，這個真的讚讚👍續住的人也不會連續兩天都吃到一樣的菜色，飯店會調整菜單 2.有免費停車位，在這麼市中心的地段，停車費真的很驚人，有提供免費停車的飯店真的很加分👍而且住客退房之後可以免費停到下午一點，之後每一個小時也只要30元，退房之後可以放心的去附近的草悟道和百貨公司逛逛再回來取車~ 3.房間乾淨，浴室很大，浴缸可以整個人伸直雙腿躺在裡面，一百分👍另外有提供自助洗衣服務，房間有放曬衣架可以掛衣服，對於商務客來說也很方便~ 4.服務人員用心，我退房之後發現手錶不見了，詢問櫃檯人員，櫃檯人員很用心的聯絡房務，房務說沒有看到遺失物，櫃檯人員還特地再一次到房間尋找是否有我的手錶，很用心~

整體來說，這裡的CP值滿高的，我會推薦給想要在台中...

飯店主管後續有回電致歉 且提供完善的後續處理 這點對主管及飯店的處理非常感謝 希望飯店能加強人員的危機處理能力

未來有機會會再次前往入住 飯店地理位置很好 步行即可到勤美及草悟道 樓下就是屋馬 前來入住的可以順便預約用餐

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昨晚10點入住 3點多4點就被吵房內設施吵醒 從半小時一次滴滴滴嚮 然後到不到2分鐘就嚮一次 根本無法入睡 而去是毫無規律的嚮根本無法忽視聲音的存在

到5點半實在受不了爬起來詢問櫃台如何關閉得知只能派人上來協助拔除 可是被吵醒了就算拔除也反轉難以再次入眠 一直到早上7點多才入睡 原本因網評對貴飯店評價很高的早餐期待已久 希望早上前往用餐的也因為睡眠不足直接放棄不前往

退房時再次反應櫃檯 人員告知房間在我們入住前一晚就有這個問題已經找人維修 說是當時就有維修好了才會幫房間販售給我們入住 對於吵到我們覺得抱歉 還問人員沒有協助換房嗎？我說沒有 也就還是得到一句那很抱歉

覺得貴飯店服務實在非常不好 我入住飯店是希望能好好休息 但是事實是我因為你們的設備問題根本沒有休息好 離開前居然沒有任何處理只得到一句道歉 請問道歉能換回我被擾了的睡眠嗎？

販售瑕疵房間並未針對這件事情進行其它處理或是折價覺得體驗感非常糟糕...