WHITE — Restaurant in Taichung

第一次來被店員的行為無語到 整個體驗感很差 我們是6位到店內消費的 店員光是點單就key錯品項了 點紅茶送來的是奶茶（也怪我們沒有注意到明細不正確 算各有各的問題） 後來跟店家反應是有幫我們換正確的飲品 如果是單單這件事的話就覺得沒什麼 畢竟人都會犯點小失望是可以接受的

因為我們是3對情侶分開結帳 所以一開始不知道其他2對各自點了什麼 我有點一個巧克力千層蛋糕 後來上餐有給一份（我認為是我的那份） 然後我們就把餐點擺好拍照 找拍攝角度 擺放位置 拍餐點 拍人物 （正常來說是需要一段時間的） 我們是先拍好餐點才拍人 餐點拍好 男生的部分就直接開吃了 女生就是繼續拍人拍拍拍

拍完之後我發現千層蛋糕已經被吃一半了 （不是我男朋友吃的 他不喜歡吃） 是另一對情侶吃的 我就以為是我的蛋糕怎麼被別人吃掉 結果對方也有點 然後我們就跟店家說我們還有一個巧克力千層蛋糕沒送到 然後店家確認了一下才發現他們真的漏掉了 （中間我們在拍照的時間那麼久 他們沒有去確認餐點有沒有送齊 反而是店員一直在聊天 吃東西） 反應完後回位置等了一下 一個店員過來說最後幾塊巧克力千層已經給後面來的客人了 我只能看要不要其他口味了 是覺得有點失望 為什麼店家的疏失是我要承擔 （有吃一口朋友的巧克力千層是蠻不錯的 所以我也很想要） 想說好吧 就選了伯爵口味的 後來店員有過來說伯爵的要拿出來退冰一下 還要再等一下（好 我們等 沒關係）

之後等千層送來店員也沒講任何的話 頂多介紹是伯爵千層這樣 就理所當然的認為退冰好了才會送上來 我就開吃了 吃的過程想說可能剛退冰還有點微硬應該還可以接受 吃到內部越來越硬 根本還沒完全退冰好 只是表層回溫了而已

我們再次跟店家反應說蛋糕沒有退冰內部都是硬的 他們只是說 喔因為妳們要拍照 先拿給你們拍 （並沒有餒 我們其他餐點大家都吃完了 我們前面拍照也都拍完了 也並沒有主動跟店家提起說我們想要先拿來拍照 況且店家補送餐來的時候 也完全沒有提醒說是要先讓我們拍照 蛋糕還並未完全解凍） 就極其不負責任的說了這種話

後來我們在位置上跟朋友小抱怨 大家也都覺得有點生氣 從一開始就一直在出錯 然後沒有任何的歉意 一句抱歉或是不好意思都沒有 （並不是說店家對顧客就一定要很卑微很恭敬 但是身為服務業加上從始至終都是你們的疏失導致的 理所當然的應該要有身為服務業的處理方法吧）

因為我們的位置離櫃檯蠻近的 他們應該有聽到我們在講 就開始聽到摔餐具餐盤的聲音 類似放東西放很大力 東西碰撞在一起的聲音 但是在那之前整間店是很安靜夾雜著小聲的音樂跟說話聲而已 後來還把音樂音量調高（可能不想聽我們講話可能不想讓其他客人聽到他們摔東西） 很顯然他們在生氣（可能覺得遇到奧客 我不否認正常人都會覺得我們是奧客 但是那是在店家好聲好氣為我們服務 我們還硬要挑刺的情況下才算吧 重點是他們沒有好好服務我們 所以我認為我們不算奧客）

最後他們送了一塊伯爵千層給我們 說這塊千層給你們 剛剛那塊可能沒退冰完全 你們這塊帶回去可能就剛剛好可以吃 （這個過程也沒有一句道歉的話 我只是希望他們能夠意識到整件事他們做的不好的地方 跟我們說個不好意思 因為店家的疏忽 導致用餐過程不愉快的地方 很抱歉 大概像這樣就好 我們可能都不會這麼生氣）

後面我們並沒有把店家送的蛋糕帶走 那塊蛋糕給我們的理由沒有表明是要彌補前面的過錯 那我們就不佔便宜多拿一份我們沒付錢的東西了

畢竟我們需要的不是多一塊蛋糕...

The cocktail is good. That fire drink is cool. I tried a blue berry cake too, not bad. The ambience is black and white concept. Good place to chill out.

The only thing was mosquitos. I was wearing shorts pants and bitten.. otherwise I really like the corner sofa and...

I visited here and was instantly blown away by the atmosphere and friendly service. The drinks were delicious and artfully served, and the staff was friendly and welcoming. Can’t wait...