Hostel "Гном & Gnome" — Hotel in Lviv Urban Hromada

Забронювали номер приблизно за місяць. Підійшовши до адреси, двері під'їзду були зачинені. Жодної вивіски назви хостелу ми так і не знайшли. На вулиці неподалік від дверей під'їзду сиділа навпочіпки одна жіночка, яка курила. Вона нам підказала код від дверей. Піднявшись на другий поверх, ми (я з дітьми) вільно зайшли до хостелу. Двері були не замкнені. При вході відразу знаходиться стійка адміністратора. Для туристів, які щойно зайшли, дуже мало місця. За стійкою нікого не було.. За пару хвилин прийшов якийсь чоловік - без бейджика, незрозуміло хто. Він почав нас опитувати, хто ми і куди. У нас була завчасна бронь на три місця. Він про це не знав. Кудись дзвонив і в когось про це запитував. Я відразу сплатила за добове перебування 600 грн., але мене цікавили умови хостелу. Мені їх відразу не показали. Той чоловік показав нам кімнату, яка теж не була зачинена, хоча там уже жив один чоловік. Нам пояснили, що свої речі кожен складає до шафи і має від неї свій ключ. У нас були куртки. Я запитала, чи немає в кімнаті вішаків? Мені відповіли, що нема. Але біля балкону стояв високий залізний вішак з багатьма відгалудженнями. Я спробувала повісити на нього мою вітровочку, але верхня залізяка була вже зламана. Я запитала, чи не могли би вони загалом це полагодити - і тоді був би нормальний вішак в кімнаті. Мені відповіли, що його вже лагодили.. То для чого це залізо там стоїть? Щоб той верх таки колись на когось впав?🤷🏻‍♀️ Мої діти обрали ліжка біля балкону. Коли я підійшла до них поближче, то побачила з обох сторін (ліворуч біля одного ліжка і праворуч біля іншого ліжка) БАГАТО ГРИБКА НА СТІНАХ..... У мене був шок. Я запитала, чи можливо це прибрати? Той чоловік сказав, що вони це вже прибирали.... Я порадила прибрати це знову - білизною, яка могла би допомогти дійсео прибрати грибок. Я пояснила, що діти не можуть спати біля такої великої кількості грибка. Ми планували цілий день гуляти містом і у того чоловіка була можливість все добре промити і провітрити кімнату. Він навіть взявся це робити, але розчинив білизну у воді. Тому, якусь частину грибка він зміг вимити, але якась ще залишалася. Я намагалася донести до людини важливість промивання нерозведеною білизною (в тих умовах інших засобів, я так розумію, там не було для виведення грибка)...

Далі я пройшлася до ванних кімнат, туалетів та на кухню. Там було дуже багато бруду. Скрізь дуже старі ганчірки та губки. Кран на кухні хитався в різні сторони. Коли я зауважила про цей момент тому чоловікові, Він сказав що кран вже лагодили. На кранові висіла старезна смердюча на відстані ганчірка. Умивальники брудні. Унітаз зверху повозюканий, очевидно, брудною ганчіркою, бо там були брудні розводи. Так само був брудний зверху кошик для сміття. Коли я почала говорити тому чоловікові про весь той бруд і неполагоджені речі, то він почав хамити. І сказав: якщо нам тут нічого не підходить і все таке жахливе, то щоб ми звідти ішли... Я пояснювала, що я не можу так швидко знайти інший хостел, бо спеціально бронювала цей за місяць до поїздки. І що взагалі його поведінка - це є верх хамства і грубіянства. Він подзвонив знову до когось по телефону і сказав що нам тут все не подобається і запитав, що з нами от такими робити? Я була в глибокому шоці від такого ставлення до клієнтів. Клієнтів, тому що я вже на той момент сплатила гроші.

Звісно, я зробила все, що могла, щоб ми знайшли інший хостел. І ми його таки знайшли - чистий і охайний Gar'is, де не хамлять, де чисто, є прекрасна кухня, є чиста вода, безкоштовний чай, цукор, чисті ванни, туалети, умивальники. І навіть пральна машинка.

Тому, я залишаюся під глибоким негативним і жахливим враженням від вашого хостелу....

I always choose this hostel over any other, and for good reason! 🌟

Prime Location: Nestled in the heart of the city, it's close to everything you need—making it the perfect base for exploring.

Affordable Comfort: The prices are incredibly reasonable, offering great value without compromising on quality.

Amazing Staff: The team here is always friendly, polite, and ready to go the extra mile to make your stay enjoyable.

Spotless Rooms: Cleanliness is a top priority, with rooms meticulously cleaned every single day. It’s the perfect mix of convenience, comfort, and care—making every stay...

Рекомендую цей хостел. Крім гарного місцяположення є інші переваги. На декілька кімнат є два санвузли з душем в кожному. З гачками для одягу і полицями для засобів. І що важливо кожен день в них я спостерігала вологе прибирання. Тож не було огиди приймати там душ. Також є кухня з холодильником, мікрохвильовкою і столовими приборами і тарілками у великій кількості, ел.чайник, кулер. Приміщення в пастельних тонах. Нема відчуття лікарні або ще чогось. Сусідів з інших кімнат не чула, бо товсті стіни. Шафки особисті з ключем і достатнього об'єму. В спеку не було жарко. А ще постійно присутній чоловік, котрий доглядає за помешканням і це дає відчуття безпеки. Для мене це важливі показники житла. Співідношення ціна-якість гарне. Звісно нема меж для досконалості. Але в такому випадку потрібно збільшувати ціну за житло. Для винаймання...