Nature hotel — Hotel in Da Lat City

WORST HOTEL IN VIETNAM!!! This hotel is a SCAM!

I booked 2 rooms for my family and I. My Superior Double Room was totally different from what they advertise. The rooms looked like an unfinished room with all strain all over the walls. There was a clear glass window on the wall. Anyone can see my entire room from that window when they walked past the stairs next to my room. No curtain for that window. TV was not functional and there was no socket on the wall for TV. No safe as advertise. A staff entered my room without permission. I found out this when we were back to the room. I asked to cancel my room and keep another room for my family. It was difficult for the refund and the staff was really RUDE and AGGRESSIVE! One day later, they cancelled my entire booking although my family was staying in one room in the booking. I think they want to avoid commission and bad review on Booking.com.

Hope other guests do not have the same problem. My overall experience of hotels in Vietnam was beyond my expectations but not this one. Many good reviews are from who are not real customers, I think. AVOID this hotel in DaLat. Stay somewhere else!

Location is...

This place is very well located, it’s an easy walk everywhere from here. There are great places to eat and drink near by. The girl who works on reception is excellent, so very kind and helpful. Nothing was to much trouble for her, the young man, not so much. He wasn’t rude but he did everything he could to not do any work and he was really hopeless at everything he did. The room was clean enough, the common areas like the lift and hallways were grubby but we didn’t spend much time there , not air conditioned but there was a fan and that’s all we needed as it got fairly cool at night. Most of the time the street was quiet. I would stay here again but I’d definitely stay somewhere on this...

Liên hệ trực tiếp khách sạn đặt phòng, nhân viên báo giá, báo thông tin phòng mỗi lúc mỗi khác. Giá báo ban đầu chênh khoảng 20% với giá cuối cùng mình nhận được (lý do mình deal được xuống là vì mình nói giá cao quá thì mình book trên boooking. Bạn mới kêu mình chụp hình trên booking cho bạn xem giá bao nhiêu và bạn giảm thêm 5% dựa trên giá đó cho mình (cùng loại phòng)). Mình đặt 2 phòng, 1 phòng superior và 1 phòng family window. Ban đầu bạn báo giá phòng family window là có cửa sổ, giường lớn (queen), sau khi chốt về giá (và lúc chốt giá bạn đảm bảo là phòng k thay đổi). Nhưng sau khi mình hỏi lại để chốt booking giữ phòng cho mình thì bạn báo lại giường nhỏ, không có cửa sổ và nói mình nếu muốn có cửa sổ thì mình lấy 2 phòng deluxe luôn. Mình không đồng ý và gửi lại tin nhắn phía trên bạn vừa chốt với mình thì bạn xác nhận lại là phòng family window là có cửa sổ. = Có thể qua tin nhắn nên trao đổi không rõ, nhưng mình nhận phòng thì đã đúng như yêu cầu.

Lần đầu tiên, mình gặp 1 khách sạn dơ như vậy. Sảnh lễ tân mà như cái nhà kho. Ngoài chỗ bàn lễ tân thì còn lại đồ đạc lộn xộn. 2 bộ bàn ghế để khách ngồi đợi bụi, bánh hay gì đó ai ăn rơi trên ghế vẫn còn, trên bàn thì vết cà phê, bánh kẹo có đủ.

Mình tới khách sạn lúc 8 giờ sáng, nên gửi đồ, định đi nhờ nhà vệ sinh rồi đi chơi luôn. Nhưng vừa bước vào nhà vệ sinh chung ở sảnh thì ôi thôi, trúng ngay secret. Kiểu nhà vệ sinh lâu ngày không dọn và "đầy sh**". Ám ảnh vkl.

Nhận phòng, phòng đẹp, rộng rãi nhưng mà "KHÔNG SẠCH". Chỗ bàn trang điểm, trên mặt bàn vẫn còn vết cà phê dính đáy ly đóng lại. Trên giường còn cả lông (không biết lông gì mà xoăn tít). Phòng mình đặt 2 giường nên né luôn cái giường đó.

Và tiếp tục là kiếp nạn nhà vệ sinh. Bồn cầu bẩn bẩn, có...