Mình có đặt bàn lúc 19h tại GoGi Đà Lạt, đầu tiên bước vào quán nhân viên không hề hỏi mình là có đặt bàn trước hay không, mà chỉ hỏi mình đi mấy người rồi chỉ bàn cho mình ngồi. Xong lúc mình đang ăn lở cở thì có bạn nhân viên lại hỏi là mình đặt bàn trước rồi phải không ạ? Tại sao không hỏi ngay từ đầu, làm mất ngon. Vừa ngồi xuống nhân viên lại hỏi là mình ăn gọi món hay buffet, mình bảo là ăn buffet nhân viên dạ rồi mang mã QR gọi món ra chứ KHÔNG HỀ tư vấn cho mình là bên em có buffet giá nào 299 389 439 hay như nào, mình phải hỏi lại là bên bạn có buffet như nào rồi bạn đấy mới bảo là có 3 loại giá như trên và cũng KHÔNG HỀ cho mình biết là trong những loại giá 299 389 439 là có những gì, có lẩu hay hải sản gì không. Thực sự nhân viên GoGi Đà Lạt chưa được trending lần nào hay sao á, kể cả việc tư vấn cho khách hàng cũng không làm tròn trách nhiệm được nữa là, rồi đến khi mình chọn mức giá 299 thì bạn đưa mã QR và bảo mình gọi món trên điện thoại thì mình phát hiện không có lẩu và tráng miệng. Mình quyết định up lên 389 và bạn đó đưa mình QR mới và cũng không tư vấn cho mình là up lên là sẽ được ăn lẩu nhưng không bao gồm những món ăn có ở suất 299 làm mình thấy rất là bực. Đồ nướng thì ngon thiệt mà khói nghi ngút không có lấy 1 ống hút khói như ở TP HCM, thậm chí bạn mang dĩa ba chỉ heo ra cho mình còn chưa được rã đông đúng cách, người ta thường bảo là cứng như đá “ chọi chó chó chết “ đúng nghĩa là vậy luôn, miếng ba chỉ cứng ngắt đông lạnh từ thời nhà Minh khác gì bạn bỏ cục nước đá lên nướng đâu. Khi mình gọi món thêm để nướng thì phải chờ rất lâu bạn mới mang ra thì mình phải ngồi đợi ngừng ăn và cảm thấy không được ngon miệng nữa. Rồi thêm nước ở GoGi là thường sẽ là nước lọc miễn phí nhưng nhân viên rót cho mình 1 ly và chỉ được rót thêm 1 ly nữa sau đó sẽ tính tiền nước. Mình thấy vậy nên gọi nước ngọt gọi Sprite và nghĩ là sẽ được fill đầy như những chi nhánh ở TP HCM nhưng không bạn mang ra 1 lon Sprite và bảo là bên em mình đi bao nhiêu người thì gọi bấy nhiêu suất nước ngọt thì mới được trong khi bạn mình không uống nước ngọt và có gọi trà trái cây của GoGi. Thật là một trải nghiệm tồi tệ khi ăn ở GoGi House Đà Lạt, hoá đơn gần 1 triệu cho 2 người mà nhận lại từ nhân viên phục vụ cho đến đồ ăn và nước uống chẳng đáng tí nào. Mình nghĩ là quản lý và nhân viên GoGi cần được trending lại tại các chi nhánh TP HCM để thấy được rằng ở đó nhân viên take care và tư vấn cho khách hàng kĩ càng và chuyên nghiệp như nào. Nói chung GoGi Đà Lạt rất tệ và mình sẽ không quay lại đây...
Read moreWe are so disappointed with this restaurant. The employees are so up friendly and supportless. When we asked for the menu, they gave us a QR code the scan and order and walked away. The menu was so confusing and Noone was there to help. We ordered 300g of beef rib and what we got was all bone and fat, maybe 20% of meat. We order white rice and they give the rice 30m before the beef come, so when the beef was ready, the rice was cold and not good to eat anymore. I odered cold sprite and asked them to take later, even my wife translated in Vietnamese, they said yes, they gave me a hot sprite. I used to eat at GOGI in Biên Hòa, we were happy. We thought it would be great to eat at GOGI again in Dalat, but we were very disappointed. I hope we won't get what we got here.
P/s: our table was 302 and we were here around 7.30pm...
Read moreI get to the front desk, I ask to be seated and that’s all smooth, however I sit waiting for a menu for half an hour until I give up and leave because that is just ridiculous. At 8pm it’s not that busy as well and having asked a server to give me an iPad to ofder, I see him tell other members of staff and yet five minutes later despite multiple of them walking past me I decide enough is enough and leave. Upon leaving one of the servers sees me leave and clearly knew I was waiting to order and just couldn’t be bothered as he is quick to remove my table as occupied from the system extremely fast but not hand me a to order, makes sense. Overall, I found the staff incompetent or maybe they thought they could just do whatever because I’m foreign and...
Read more