Melissa — Hotel in Nha Trang City

DO NOT STAY HERE. I would never stay in this hotel again. We had 3 rooms booked. If you do stay, make sure they don't put you on the second floor. GET A REFUND! Second floor is where they have the kitchen. The staff turn up at 4am and are extremely noisy. They speak very loud in the hallway and work with the door open so all you can hear is the banging of kitchen tool and carts. Forget about getting up and telling them to keep it down. They just look at you and continue on as if you weren't even there. Two of our rooms were on this floor. Then there's the paper thin walls. We could hear each other's TV through the wall. We went down and asked to be moved. We were told they had no other rooms for us to be moved to, so we went next door to Vesna Hotel, a much nicer hotel at that, & booked rooms there for the reainder of our stay. When we came back to Melissa hotel to ask for a refund, due to excessive noise, they somehow magically had rooms for us to move to, yet only one floor up & still badly in easr shot of the kitchen, which at time of writing this review, is continuing as loud as ever with the door open to the hallway. We asked to speak to manager, as reception is denying us a refund, & are informed there is no manager here. Also, be careful when using the rooftop pool as the deck can be dangerous if you're not observant. Some of the decking is broken and lifting, along with the covers for the filters. There are only 3 lounges to lay on up there, despite the picture in the brochure showing otherwise. Nha Trang is a beautiful place and we love it here, but I highly recommend staying anywhere but the...

Отель Melissa в Нячанге мы посетили в конце апреля 2025 года. В отель мы приехали после 14 часов и нас заселили сразу. Номер нами был забронирован с панорамным видом на море. Отель состоит из 21 этажа. Высокое узкое здание расположенное среди аналогичных зданий на первой линии, пляж через дорогу. Лифт скоростной. Нам предоставили номер на 18 этаже. Вид на море просто завораживающий, от него трудно оторвать взгляд. Номер чистый, постельное белье чистое, есть халаты(маленьких размеров, оба мне подошли), полный набор туалетных принадлежностей. Кровать гигантского размера. Интернет хороший на всей территории отеля, включая номер, без дополнительных доплат. Сейф также используется бесплатно. Есть набор для кофе и чая, вода. Бар платный. Мечтала с утра снять восход солнца, но это не удалось. Приходилось во время восхода плотно зашторивать окна, с таким же успехом можно снимать электросварку. Люди на пляж приходят в 5 утра до восхода, из наших окон это было видно. К недостаткам номера можно отнести то, что не было места для сушки купальников. Нам пришлось вдоль окна протянуть захваченную из дома веревку, утром во время восхода высыхало все за час. Балкона в номере нет. Одноразовых тапочек в номере нет. Удивили 2 пары поношенных сланцев 40 размера, пришлось их спрятать подальше, чтобы не мешали и не портили впечатление. Уборка всегда проходила в одно и тоже время. Очень быстро. Ежедневно меняли полотенца, халаты, пополняли запасы чая, кофе и туалетных принадлежностей. Зубные щетки ежедневно выбрасывали и меняли нам на новые. Персонал приветливый на всех участках. На все просьбы откликались сразу и помогали. Завтрак проходил на первом этаже отеля с видом на пляж. Выбор блюд не очень большой, но нам хватало и за 8 дней меню не успело надоесть. На завтрак были блюда как местной так и европейской кухни. К недостаткам можно отнести только очень громкое поведение гостей их юго-восточной Азии. Бассейн находится на крыше отеля. Есть шезлонги, столики, кресла, тренажеры. Вид с крыши очень красивый на море и город. Вода в бассейне 28 градусов. Бассейн небольшой, больше двух человек будет уже тесно. Часть бассейна более мелкая для детей. Днем на крыше находится комфортно, менее чувствуется жара и есть небольшой ветерок. Часть бассейна находится под крышей. Пляж находится через дорогу от отеля. Полотенца большие, достаточно новые выдают на рецепшен. ХПляж очень хороший, достаточно чистый. Мягкий желтоватый песок, при входе в воду в него не проваливаешься, нет ни камешков ни ракушек, очень комфортно заходить. Вход постепенный, вода прозрачная, чистая. Грязь была только при волнах пару дней. Вода 25-27 градусов (брали градусник). Бара и кафе напротив отеля на пляже нет, но ходят продавцы национальной кухни. Шезлонгов мало, в основном все лежат на своих покрывалах. Тень падает от пальм и всегда можно найти место в тени. Под самими пальмами находиться не стоит, т.к. на них висят кокосы. Душа на пляже нет, ногомойка находится у входа в отель. К недостаткам пляжа можно отнести переход к нему через дорогу по переходу, перед которым транспорт не останавливается. Приходится переходить через поток мотобайков. Рядом с отелем много кафе, магазинов, базарчиков.Все можно найти по карте и отзывам. Цены невысокие. Например, на доллар 3 манго, бутылка рома 2-3 доллара. До исторических достопримечательностей, крупных супермаркетов, ночного рынка можно дойти пешком(не до всех), доехать на такси, тук-туке или рикше. Такси бюджетное, можно вызвать прямо с рецепшен. Спасибо отелю...

Our family stayed in this hotel from 9 to 12 July in two Senior Deluxe Sea view room.||||Good points are:||- amazing view, good location||- the bathtub is nice||- Good breakfast (but too salty).||||Bad points are:||- The check-in hour is 14.00 but I received my room only at 16.00. No apology until I asked.||- The room is not clean, especially in the bathroom. The cleaning service is bad, they did quickly and didn't provide the soap in 3 days eventhough it nearly finished (the bathroom had only one soap though we were in double room). The last day I must ask for a new soap. ||- Due to the bad cleaning service, the smell in the bathroom is bad too.||-The soap was not new, seems that they reused the soap that other guests left after their stay.||||= I will not come back to this hotel. There are other hotel choices on the same street, you can consider them.||||An advice: if you still want to stay in this hotel, you should choose the Senior Deluxe sea view room. If you stay in the city view or seaside view room, you can't see anything because that room has only one...