Bruckner's im Brucknerhaus Linz — Local services in Linz

Unprofessional staff, borderline rude at times. The food is good but it takes ages to come out of the kitchen! You need at least an hour and a half for a three course dinner, to us that is too long. They refused to serve us dinner 45 minutes before a show (in the Brucknerhaus) The head waiter allowed us to order an appetizer after a heated debate, which we could barely finished before the show started. The old establishment in this space was faster, better and more...

Nach dem Konzert am 23. März wollten wir, wie sonst auch, mit einem oder mehreren Getränken den Abend ausklingen lassen. Sehr rüde wurde uns mitgeteilt, dass es für uns - 4 Personen - keine Getränke gäbe, weil wir nicht reserviert hätten. Wir meinten, dass wir mit einem Stehtisch oder einem Platz an der Bar höchst zufrieden wären, da wurde uns mitgeteilt, dass wir dann von dort soundso vertrieben (!!!!) werden würden! Letztendlich bekamen wir im Durcheinander an der Bar doch Getränke, mehrere Steh- und Sitzplätze blieben frei, auch ein Stehtisch für uns. Jetzt frage ich mich - was ist das für ein Verständnis von Gastfreundlichkeit? Wenn alle Plätze tatsächlich reserviert sind, dann wäre das Mindeste eine Tafel beim Eingang, die HÖFLICH darauf aufmerksam macht oder eine kurze, aber FREUNDLICHE Erklärung der Situation, das sollte für einen Gastronomen oberstes Prinzip sein! Geblieben sind wir übrigens nur, weil wir viele Bekannte/Orchestermusiker trafen und darauf nicht verzichten wollten. Trotzdem bleibt ein bitterer...

Wir wurden leider diesen Abend sehr enttäuscht. Auf die Frage ob ein Tisch Reserviert ist oder frei sei, sagte die Bedienung, es kann sein oder auch nicht / möglicherweise???. Wir 4 Personen wollten gerne bei Tisch essen und trinken. Die Aussicht genießen und den Abend vor dem Konzert noch einstimmen... Leider Fehlanzeige wir inzwischen 7 Personen mussten im Barbereich auf eher nicht so bequemen Sesseln Platz nehmen. Getränke Karte reichte man uns nur eine... Leider auch beim bezahlen eine sehr unfreundliche Kellnerin. Wir verstehen, das es an diesem Abend sehr viele Leute im Lokal waren, die zu bedienen sind, aber höflich sollte man immer sein! Wer spitze war, ist der Chef, der war trotz großen Stress sehr nett:-) Hätte gerne auch das Essen Fotografiert und ein #brucknersfoodie auf Instagram gepostet... Kollegen die mehr Glück hatten und an diesen Abend ein Essen bekommen hatten , lobten es in höchsten Tönen! ( viel besser als im Anklang zuvor ) und hätte sicher dann auch 5 Sterne...