Carlo's Bakery — Local services in Região Imediata de São Paulo

Péssimo! Minha filha esteve com duas amigas nesse local na data de hoje 05/06/21 e quando perguntou para a funcionária que estava controlando a entrada de clientes na portas , a respeito do tempo de espera, a mesma falou para ela que o tempo de espera era de 40 minutos e que só poderiam entrar pessoas que tivessem dinheiro. Trabalho no varejo há mais de 20 anos e nunca até então ouvi um relato tão triste como o da minha filha . Funcionários da Carlo's Bakery Center Norte , gostaria que soubessem , que há quase duas décadas quando decidi ser mãe , me comprometi a dar o melhor para minha filha . E de lá para cá é só oque tenho feito . Boa escola , boas roupas , boas viagens , boa comida ... Dinheiro felizmente não era um problema , tendo em vista que temos o hábito de frequentarmos bons lugares , inclusive bem melhores do que esse . Não tenho obrigação de prestar consultoria comercial à vocês , mas vou deixar uma dica . NÃO tenham nas instalações de vocês , esse tipo de funcionária ! Essas pessoas depõem contra o nome da marca , pessoa amarguradas não estão preparadas para lidar com o público ,seja ele classe média , alta ou baixa . Coloquem para trabalhar, pessoas com brilho no olhar , que exala amor ao que faz . E a partir do ocorrido percebo que esse estabelecimento não está à altura da minha filha ou da minha família . Prefiro que minha filha continue frequentando bons lugares com bom atendimento . Aos gestores , por favor se atentem , vão perder muitos clientes , por falta de preparo , treinamento e gerência .

Att...

Péssimo, péssimo, mil vezes péssimo. Pedi delivery da loja Carlos Bakery Center Norte 3 vezes e, em 2 delas, os produtos vieram absolutamente revirados. Dessa vezes, pedi 3 cannolis e 2 bolos Tower Cake de Abacaxi e a experiência foi desastrosa. Os cannolis estavam com o recheio arenoso (não cremosos, como deveria ser). Quando fiz a reclamação à loja, a resposta foi que os cannolis estavam dentro do padrão de qualidade e que o fato de os produtos estarem revirados seria culpa do entregador. A resposta mostrou a qualidade da loja: de um lado, se eximiram da responsabilidade de quem fez a embalagem do produto (se estivessem bem embalados, certamente resistiriam o trajeto); de outro lado, ignoraram por completo a opinião de quem comeu o cannoli e falou que está nojento. Pior é que, depois que fiz a reclamação, decidi provar o bolo e, adivinhem, está com gosto de azedo. Mas, dadas as respostas recebidas, é claro que o sabor azedo também deve estar dentro do padrão de qualidade que vocês oferecem. Continuem assim, que a loja vai longe! Se depender de mim, farei questão de não indicar para quem eu puder! Uma loja com esse nível de padrão de qualidade, de fato, deveria...

About Center Norte branch: We Brazilians have a culture regarding coffee places that is slidely different compared to US. See Ofner. They have tables and chairs. To eat standing by we do prefer a chocolate bar. Salad fruit or candies served at acrilic cups, no way. We perceived that there was a huge investment, but it was forget the potential costumers behavior. Just...