D2K Aluguel de Vestidos de Festa — Local services in Região Imediata de São Paulo

Fechamos o aluguel de 2 vestidos e um sapato para minha mae e minha sogra irem ao nosso casamento. Os contratos foram fechados mais de 2 meses de antecedencia.

1 semana antes, do casamento, ao buscar as pecas: O vestido da minha mae estava sem barra, O vestido da minha sogra estava com a mal feita. Apesar de a minha sogra ser baixa, eles entenderam que daria para fazer melhor, tanto que se comprometeram a melhorar o servico e entregar depois.

O vestido da minha mae, eles terminaram e enviaram por uber na terca anterior ao casamento. Era a unica opcao pq minha mae nao tinha disponibilidade de ir durante a semana.

O vestido da minha sogra, ela preferiu desfazer o contrato, ir atras de outro vestido e obviamente pagar a multa de 40%. Apesar de o erro ser do fornecedor, nao foi questionado o pagamento da multa. Ultimos dias antes do casamento, os problemas ja eram suficientes. -Ao devolver o vestido, a dona quis mudar o valor do sapato. Disse o preco pago no aluguel era junto com o vestido, mas nao tinha dito isso em nenhum momento; -Desligou o telefone na cara da minha esposa; -No telefone comigo, disse que nao tinha tempo para perder conosco. -Disse que nossos problemas estavam a atrapalhando para atender outros clientes. -Eu disse que eu tbm era um cliente e ela disse que eu deixei de ser ao devolver o vestido, mas ainda tinhamos um vestido e um sapato alugados; -Uma chuva de grosseria.

Se voce tem um evento e precisa de um traje, recomendo nao ir nesta loja, senao alem de continuar precisando de um traje, vc tera ainda mais problemas com nao cumprimento de prazos, ajustes mal feitos, mudanca de precos aleatoriamente e tudo com muita grosseria e despreparo...

Tive uma péssima experiência, isso pq nem chegou até o atendimento em si! Entrei em contato para o agendamento de horário onde logo fui respondida (via WhatsApp) e meu horário foi confirmado. Algum tempo depois me mandam msg pra dizer que o horário que eles já haviam confirmado já havia sido preenchido e que eu deveria escolher outro horário. Como assim? Eu já estava a caminho da loja quando vi a msg, liguei diversas vezes no telefone do site, Whats e mandei msg mas a o retorno foi nada! Felizmente, pq com esse acontecimento encontrei o vestido dos sonhos, com o segundo aluguel e na mesma faixa de preço dos vestidos surrados que eles alugam. Indignação total com a falta de profissionalismo e falta de retorno com seus clientes.. NÃO INDICO ESA...

Não recomendo! Os vestidos - em sua maioria - estão com aspectos de velhos e com costuras se desfazendo. Achar um modelo, é praticamente um treino de musculação, já que nas quatro araras está tudo amontoado, lotado.... Mas o acervo realmente precisa ser renovado, não é porque tem o preço um pouco melhor na região que eles precisam oferecer vestidos tão desgastados. Conheço a loja quando era em outro endereço, em 2018, e o...