Hering Store Avenida Paulista — Local services in Região Imediata de São Paulo

Tive uma experiência horrível nesta loja da hering. Além do atendente não ter se importado comigo (cliente) ao tentar acessá-lo para solicitar ajuda para verificar se havia o meu tamanho dos produtos no estoque ao tentar falar com os demais atendentes os mesmos, mesmo sem estar atendendo outro cliente, falaram que eu precisava aguardar o meu atendente (Regis). Ressalto também que enquanto eu estava numa arara tentando localizar meu tamanho de um item outro atendente entrou em minha frente -me retirando de posição para continuar olhando na ararA- e passou a mexer nela para atender o seu respectivo cliente. Em suma, atendimentos horrível e total desrepeito com o cliente e sua experiência. Sai da loja e mesmo morando há cerca de 2 quarteirões desta me senti obrigado a ir em outra loja para conseguir ter o mínimo de respeito no atendimento. Dicas para melhoramento: Treinamentos para comportamentos do atendente durante um atendimento, gestão da equipe da loja para buscar trazer o sucesso do cliente. Nome do meu "suposto" atendente: Regis.

Espero que a empresa como um todo busque capacitar melhor sua equipe e entregar um bom...

Hering has been around for quite some time, and they have really quality clothing. My mom used to buy their plain tees for us to wear at school. The new stores have the tees and more, and usually I love the style and the quality. My only issue with it is that they became so expensive that some stuff is really prohibitive. I would buy more if it wasn't...

Comprei uma camisa masculina de manga longa; como não havia nenhuma no estoque da loja, foi encomendada e seria entregue a domicílio sem custo de frete. Fiz o pagamento com cartão de crédito. 3 dias depois, recebi um e-mail informando que tinha sido cancelada. O motivo é bizarro: a camisa também não estava disponível no estoque geral (como não checaram isso na hora da compra?). Solicitei que o estorno do valor pago fosse no cartão de crédito. Passaram dias alegando que precisavam dos dados da minha conta corrente para "finalizar" o processo de estorno. Não entendi o porquê se eu pedi para fazer no cartão de crédito. Um dia depois que eu informei os dados bancários, foi feito o reembolso na conta corrente!!! Ou seja, atendimento péssimo!!! Não sabem fazer o básico necessário no trabalho...