PACE Flagship Store — Local services in Região Imediata de São Paulo

Minha primeira visita à loja foi excelente. Fui atendido por um rapaz, cujo nome não me lembro, mas que foi muito atencioso e prestativo. Na ocasião, não comprei nada porque o número do sapato que eu queria estava esgotado.

Porém, na minha segunda visita, tive uma experiência extremamente desagradável. Assim que entrei na loja, senti um certo desconforto com os olhares e risos discretos por parte da equipe. Fui olhar a nova coleção e, diferente da minha primeira experiência, ninguém veio me atender diretamente. Precisei pedir ajuda a uma funcionária para verificar tamanhos e experimentar algumas peças.

Ao entrar no provador, percebi que, sempre que precisava de atendimento, a funcionária não estava por perto ou estava ocupada com outro cliente. O que mais me incomodou foi notar a diferença no tratamento: ela foi extremamente solícita e prestativa com o outro cliente, enquanto eu tive que procurá-la diversas vezes para conseguir ajuda. No final, esse cliente experimentou praticamente todas as roupas da loja e não comprou nada, enquanto eu, que fui disposto a comprar e até levar mais do que inicialmente planejava, não recebi o mesmo atendimento. Acabei optando por levar apenas uma camiseta, mesmo tendo gostado de outras quatro peças, pois a frustração acabou impactando minha experiência de compra.

Espero que a equipe da PACE passe por um novo treinamento, pois, ao verificar os comentários no Google, vi que outras pessoas também relataram experiências...

Boa tarde gostaria de enfatizar o descontentamento com o atendimento físico da loja. Já realizo compras recorrentes pelo site e através das pop up desde as pecas que adquiri na Cartel 011 (Arthur de Azevedo). Hoje dia 26 de Abril fui a loja conhecer e adquirir peças da nova coleção cheguei a loja fiquei cerca de 20minutos não fui atendido apesar de ter tentado, entao me dirigi ao caixa e solicitei atendimento para experimentar algumas peças solicitei 02 modelos de calças 46 / 02 camisetas 2XL pro atendente o mesmo me trouxe 02 calças tamanho errado e duas camisetas XL, no provador verifiquei as etiquetas após experimentar e ver que estavam errados pedi que trouxesse novamente com os tamanhos corretos o mesmo me disse que nao teria as calças nesta numeração e que buscaria as camisetas eu mesmo fiquei no provador aguardando cerca de 20 minutos sentado aguardando e o atendente simplesmente esqueceu de mim ao perceber dobrei as roupas numeracao errad deixei no provador e me retirei da loja. Sempre tive boas experiências com a marca mas neste dia em especial fiquei durante 40minutos na loja nao consegui experimentar nenhuma peça por falta de um...

Desde sua criação, a PACE™ se consolida como uma das labels mais inovadoras de streetwear do cenário atual. A inauguração da sua primeira loja física sinaliza uma nova era para a marca e é um passo estratégico rumo à sua internacionalização.

Visitar a loja é um mergulho no universo da PACE™, que vai muito além do vestuário e revela toda a sua força criativa. A essência da marca permeia cada detalhe, desde o mobiliário exclusivo desenhado por Felipe Matayoshi até os elementos arquitetônicos que dialogam com o conceito das peças. O ambiente, luxuoso e atemporal, é um ponto de encontro que une as raízes brasileiras e japonesas da marca, com influências de grandes nomes como Paulo Mendes da Rocha e Tadao Ando. Mais do que isso, é um espaço que abraça a comunidade da PACE™, unindo inspiração, música, arte, tecnologia, moda e um café.

Se você já é fã da marca ou curte streetwear, a visita é obrigatória! E se você ama música, arte e café, também não pode deixar...