Sephora — Local services in Região Imediata de São Paulo

Atendimento péssimo dessa franquia! Me senti perseguida com os inúmeros “posso ajudar?” que recebi, ininterruptamente. Os vendedores deveriam utilizar o padrão Friedman de atendimento, onde um vem se apresentar e se colocar à disposição e, SE EU QUISER E PRECISAR, chamo. Desde o momento em que pisei na loja hoje, perdi as contas de quantos vendedores e vendedoras vieram falar comigo tentando me empurrar produto. Isso é insuportável, eu juro que faltou um triz pra eu sair de lá sem comprar nada. Pra experiência do cliente isso é PÉSSIMO. E pro shopping também não pega bem, pois apesar de ser a marca Sephora, sempre vou associar que é essa franquia DESSE shopping. Isso porque é um dos meus shoppings...

Tratamento hostil!!!

Loja horrível, pessimo atendimento. Fui muito mal atendida, meus amigos foram perseguidos dentro da loja por essa vendedora que ficava em cima deles o tempo todo. Pedi ajuda para comprar um produto e a mulher com nome de Le/Ale não entendi direito o nome dela. Falou que iria chamar alguém e ninguém veio me atender. Ela não estava atendendo ninguém, segundos depois vi ela tirando dúvidas de outras clientes próximo ao caixa. Fiquei extremamente irritada com a situação.

A Sephora tem que selecionar e treinar melhor seus colaboradores.

Eu gasto horrores nessa empresa anualmente, se a mesma entrar em contato comigo através do meu...

Experiências Pessímas , insisto em entrar por causa da minha filha , a maioria das sephoras não põem os clientes em primeiro lugar , pois os vendedores exercem esse lugar , sempre empurrando produtos , comportamentos inadequados , sem feeling p vender , na última vz foi no domingo dia vinte dois , shopping Cidade Jardins ….vendedores comentando sobre o cliente , cochichando entre eles , olhando os clientes dos pés a cabeça , se fosse ao contrário seria preconceito , e causando desconfortos, e isso nos incentiva “ a não comprarmos absolutamente nada …, HELLO !! NINGUÉM SAI GANHANDO C ISSO “, ou reaimente já não precisem de...