Fiorimarket — Local services in Bogota, Capital District

No quería calificar este comercio, pero vi que subieron un reels de "de excelente calidad de sus productos" y me parece que están lejos de esto. Recién adquirí este pot pradera, el cual me desilusiono cuando lo vi, ante el reclamo se limitaron a decir que era "la variedad natural de los colores", pero no es solo el color, es el estado evidente deterioro en la textura y armonía del arreglo que dista notoriamente de lo que muestran en publicidad (adjunto la foto con la que lo publicitan vs lo que recibí). Las flores secas o ya estaban en mal estado al momento de preservarlas o las almacenaron mal. Se ven hermosas en su Ig pero eso no es lo...

Nunca responden el whatsapp, en la página al momento de hacer la compra te dicen que ingreses la fecha de entrega pero luego cuando pasan los días y no hacen la entrega, te preocupas, escribes para ver qué pasó te responden 3 días después y te avisan que entre los días de despacho y los de entrega son 7 días hábiles es decir el pedido puede tardar casi dos semanas después de que realizas el pago. No lo recomiendo, mal servicio, mala atención y mala experiencia. Deben ser claros con el cliente porque ofrecen un servicio que en su gran mayoría está dirigido a personas que envían detalles y si es un cumpleaños y llega a las dos semanas,...

Compramos un arreglo de flores para enviar a una amiga en Medellín, el pedido lo hicimos un viernes para entregarse el martes (la fecha de entrega la preguntan al momento de hacer el pedido) y no hacen seguimiento. El martes preguntamos el estado del pedido (porque la persona aún no lo recibía), y hasta ese hasta ese momento nos envían un mensaje con la guía de envío (el pedido fue despachado el martes 10 pm). Al hacer el reclamo porqué hasta ahora se despachaba el pedido nos enviaron su política de envíos como mensaje automático y dejaron de responder los mensajes. Pésimo...