Polo Ralph Lauren Bogota at Centro Comercial Andino — Local services in Bogota, Capital District

Llevo siendo cliente de la tienda muchos años. Hoy intenté hacer un cambio de una prenda que compré hace solo 2 días, la razón es que sin saberlo me habían traído la misma prenda del exterior para regalármela porque tiene un valor sentimental muy alto. El motivo de mi mala reseña no es porque no me hayan permitido cambiarla, sino porque después de explicarle al administrador la razón de la importancia de esta prenda (relacionada con la muerte de un ser querido), me respondió con arrogancia y sin ninguna empatía con esta situación delicada para mí. Pésima aproximación a...

Pésimo, como es posible que el “administrador” de esa sucursal o por lo menos eso fue lo que dijo, saque excusas al momento de pagarle un artículo y diga que no recibía una gift card o tarjeta regalo master card que por qué no tenían convenio con esa franquicia, en serio o muy despistado o muy poco preparado para atender una tienda donde aceptan supuestamente todos los medios de pago y más el de una franquicia internacional,...

Fui a comprar un polo (ya compre varias veces ahi) y me puse a buscar mi talle después de 5 min de haber llegado una sr. Medio grosera me dice que le pida lo que necesito, me hubiera gustado que me atendieran antes y pedirle lo necesario. Yo fui de ropa de gym y creo que la sra no me atendia por que llevaba un atuendo que no era muy Polo...