ROSE DES SABLES — Local services in Arcachon

Bonjour, nous nous sommes rendu dans cette boutique avec nos deux filles au retour de la plage pour acheter des cartes postales et des souvenirs. Nos filles ont flashé sur des bracelets brésiliens (logique à leurs âges 6 et 9 ans) nous décidons donc d’en acheter pour toute la famille… soit 4 bracelets au total. Nous demandons à l’employée présente, une jeune femme blonde sans sourire dont on a l’impression que les touristes l’exaspère, des précisions sur la promotion appliquée à ce produit (3 pour 10 euros et 1 pour 4 euros). Avec beaucoup d’humour (nous sommes gérants de notre propres business et nous connaissons très bien le commerce ) nous demandons si 4 pour 12 serait un bon deal ? La réponse de l’employée de la boutique nous a sidérés : « le prix c’est le prix et si vous n’êtes pas contents allez acheter ailleurs ». Face au ton employé et à cette attitude déplorable, nous avons reposé tous les articles que nous souhaitions acheter dans les pleures de nos filles déçues de cette expérience. Nous ne comprenons tellement pas l’attitude de cette personne qui n’est pas faite pour le commerce. L’avis est détaillé et je vous déconseille ce type de boutique sans réel sens client. Dommage car la ville d’Arcachon est magnifique et...

Si je pouvais mettre 0 étoile, je n'en mettrais pas une.

La porte indiquait qu'elle était fermée à 19 h. J'ai couru à 18 h 55, et ils ont dit qu'ils étaient en arrêt de travail. Il y avait même d'autres clients qui lui parlaient dans le magasin en même temps et elle m'a juste dit non. C'est la vérité!

Comme vous êtes une entreprise familiale qui a débuté en 1969, vous devez bien connaître la région. Quand je lui ai demandé où je pourrais acheter des souvenirs, elle m'a dit avec impatience qu'elle ne savait pas.

La discrimination grave! Vous n'êtes pas la personne concernée, comment pouvez-vous nier ce que j'ai vécu? Je suis une étrangère, comment expliquez-vous la différence entre moi et les autre touristes?

Plus tard j'ai acheté des souvenirs au tabac, Arcachon est sympa, sauf pour ce magasin et...

Boutique avec des prix très exorbitants Personnels pas agréable et non chalands surtout Orlana. On ne peux même regarder des bracelets qu’on se fait de suite agresser. Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait. Vous demandez un papier bulle car vous achetez des produits fragiles ont vous l’emballe à moitié autant ne rien mettre. Faire payez une pochette cadeau 10 centimes par produit c’est un peu exagérer surtout lorsque l’on achète beaucoup. Zéro accueil et zéro sens commercial !!!! À fuir

Lorsqu’ils répondent aux commentaires ce n’est soit disant pas eux mais un autre magasin hors dans la zone il n’y a que 2 magasins de souvenirs et les 2 travaillent ensemble Encore une...