Maje - Avignon — Local services in Avignon

Au cours de mes 6 années dernières passées en France, quand il m’ait arrivé de faire du shopping chez Maje (je suis une cliente fidèle depuis des années), je n'ai jamais connu autant d'impolitesse sinon peut-être de tendance xénophobe qu'au Maje d'Avignon (15 rue Joseph Vernet, 84000 Avignon). Je me suis rendu deux fois dans ce magasin. La première fois, l’accueil fut extrêmement désagréable mais je lui ai laissé le bénéfice du doute en me disant qu’il devait s’agir d’une mauvaise journée. La seconde fois, quelques jours plus tard, alors que je venais faire un retour, l’attitude de la Responsable du magasin fut en fait encore plus blessante : impolie, aussi peu collaborative que possible, sinon franchement exaspérée... Elle a supposé que j'étais une touriste asiatique (je le suis pas ma mère, mon père étant caucasien) et elle a fait un commentaire à tendance raciste et en tout cas cruel sur les Asiatiques, à son employée, visiblement gênée, pensant que ni moi ni mon mari (lui-même Français) ne le comprendrait. J'étais complètement choqué (et le suis toujours). Ce type de comportement, surtout de la part de la Direction (la personne a insisté sur le fait qu’elle était la manager du magasin), me paraît totalement incroyable et d’une injurieuse et inacceptable arrogance. Je ne dépenserai jamais un centime de plus dans ce magasin Maje et l’image de la marque en est pour moi largement ternie.

In all my 6 years living in France and shopping at Maje (I have been a loyal customer for years), I have never experienced such rudeness or racism as I did in the Maje in Avignon (15 Rue Joseph Vernet, 84000 Avignon). I visited the shop twice. The first time visit the manger of the shop was extremely rude but I gave her the benefit of the doubt and chalked it up to her having a bad day. I went in a few days later to make a return and her attitude was in fact more severe; impolite, rude, unhelpful and exasperated. She assumed I was an asian tourist (I am a half asian, half Scottish american who has been living in France for 6 years) and she made a racist and cruel comment to her associate about Asians, thinking I nor my French husband would understand. I was completely shocked (and still am). This type of behavior, especially coming from management, is not only unbelievable, it is also hurtful and unacceptable. I will never spend another dime in...

ATTENTION, voici ma mésaventure dans le MAJE Avignon Centre. On m'a indiqué que le retour et surtout REMBOURSEMENT d'un manteau, en solde à 321euros, était possible si je le souhaitais. J'avais appellé au préalable pour bien m'assurer de ce fait, en indiquant l'article en question. Je passe l'acheter en boutique le jour même, et grand hasard le directeur régional est présent, lord de l'achat. Je redemande combien de temps j'ai pour un REMBOURSEMENT éventuel, réponse: 30 jours. Même pas 24h après je ramène le manteau en parfaite condition, et on me dit que finalement le remboursement n'est PAS possible sur un article soldé, ni même acheté en espèces! Donc ce sera uniquement un avoir! Aucun geste commercial pour la grosse double erreur d'information, ni même de réelle solution de trouvée pour un remboursement, alors que la boutique est clairement fautive. On parle quand même de plus de 300 euros! À la base je souhaite faire vivre les boutiques du centre chez qui il n'y a plus grand monde (ce magasin est toujours quasi vide) mais suite à un tel traitement je conseille vivement d'acheter sur le site internet ou en corners où il n'y a aucun souci pour vos retours et remboursement si besoin; et où il y a je trouve finalement plus de...

Achatd un sac maje et poigneequi se coupe au bout d un an, contact avec le SAV et une catastrophe, on nous degoute..photo qui ne vont jamais...passez le service client c est l expertise qui refoulé les pho. En bref ils ne veulent pas intervenir. Vous constaterez les tres mauvais avis concernant cette marque et surtout leurs sacs. Moralité il vaut mieux un sachet plastique qu...