Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or — Local services in Bordeaux

Pas top du tout ... Première visite repérage des produits, bon ça à l'air correcte mais sans plus certains prix sont abusifs et sont même quelques euro du neuf. Je ne dis pas ça par vengeance car je ne peux pas me payer tel ou tel produits. En informatique / Electronique il faut mettre la main au porte feuille certes mais bcp de problèmes.

Un rachat d'appareils "à la gueule du client" j'ai proposé des Mac plus récents que ceux qui vendent (il y a de l' Imac 2009) et la on me réponds que le produit est "trop vieux" alors qu'il fait tourner dans sa configuration impeccablement Sierra le dernier OS d'Apple et même fera tourner le futur "High Sierra"

Après une visite du magasin, je décide de vendre 2 smartphones. Un je comprends il s'agit d'un Iphone 4 Fissuré, je ne faisais pas d'illusions et je comprends le refus car trop de frais pour le faire réparer, vient le tour du 3GS reconditionné à neuf. Le vendeur me dit "votre produit est obsolète" et qu'on ne peut rien installé dessus, la de ce coté je lui montre mon Iphone qui n'est pas encore formaté avec manque de chance pour lui des tonnes d'applis installés. Je lui dit que certes on a pas accès aux nouvelles versions mais que les apps marchent toujours dans leurs quasi totalités. La il s'est sentis un peu c.. et me rétorque qu'il a plus de 5 ans de boulot. je lui rétorque alors que ça fait des années que je suis sur Mac et IOS et que c'est un jeux d'enfant de téléchargé des apps sur un ancien Idevice mais il ne veut rien savoir.

Retour à la boutique , que vois je ? Un Ipod sous IOS 6 ... Rappel le 3GS est sous IOS 6. De plus au rayon téléphonique vous avez des téléphone qui sont largement plus obsolètes que le 3GS.

Résultat j'en déduis que c'est juste une histoire de marge, je veux bien qu'ils se fassent de la marge ils sont la pour ça mais à trop être gourmand on fini par perdre ...

De plus il y a un pognon fou à faire sur les vieux Iphone / Mac etc car ils sont bcp recherché par les collectionneurs comme c'est mon cas.

Pour conclure: Vendeurs qui connaissent tout mais au final rien du tout, prix pour bcp de produits trop élevés pour du matériel d'occas (on arrive pour certains a des prix supérieurs à des site pro en reconditionnement comme BackMarket) Vous n'avez pas la garantie que votre produits fonctionne parfaitement.

De plus après de nombreuses heures consulté sur des sites témoins, leurs garantie serais vaseuse et de plus ne comptez pas être rembourser en € si votre produit tombe en rade, on vous fera un avoir pour acheter, allez savoir un autre produits défectueux.

Résultat ils ont perdu du blé. Sachez que vous avez un Cash Victoire bien plus sérieux à la fin de la rue Saint-Catherine, ma femme et moi avons fait 2 achats dans ce cash la même journée, Un Iphone 4 ( à 59€) ainsi qu'un Ipad mini ( à 127€) nous en sommes très satisfaits. Après examens approfondi des appareils aucuns soucis à déclarer. Et en plus mon 3GS est repris à un bon prix.

Très mauvaise expérience chez Cash Express.

Edit du 09/02/2018 :

Ordinateur Lenovo Renvendu (mais pas le même acheteur) cette personne a été très sympa, très pro.

rachat d'une console numérique (SON) idem personnel très agréable.

Comme quoi je suis peut être tombé sur la mauvaise personne la dernière fois ou elle était de mauvaise humeur ...

je rajoute pour...

Bonjour, Franchement je vous déconseille ce magasin pour ma part. Je ne sais pas si c'est tout les jours pareil ou si je suis venu à la mauvaise période mais j'ose espérer pour vous que c'est la deuxième éventualité.

Je suis une personne en fauteuil roulant, me déplacer n'est donc pas toujours simple. Je suis venu travailler sur Bordeaux au mois de Février. J'ai acheté une PlayStation 4 dans ce magasin. "je crois qu'elle n'a jamais été utilisée" me dit le vendeur. J'arrive à mon hôtel, la console ne marche pas. J'ai fait 20min pour revenir au magasin en me disant que c'est la faute à pas de chance. J'arrive en boutique, je m'aperçoit que je n'ai pas la garantie avec moi. Mais je viens juste d'acheter la console. Impossible de m'arranger avec le vendeur. Bon c'est agaçant mais je peux comprendre qu'en tant qu'employé ce n'est pas un risque que l'on peut prendre. Donc je refais 20min aller, et je refais 20min pour revenir avec tout les papiers cette fois ci. On me donne une nouvelle console. Je demande à la dame " vous avez tester la console ? Je ne vous cache pas que jd n'ai pas envie de revenir encore même si vous êtes gentille". Elle me répond avec un grand sourire "il n'y a aucune raison pour que ça ne marche pas cette fois ci". Je rentre à l'hôtel, je branche la console. Ca ne marche toujours pas. Très agacé j'appelle et je leur dis que ca ne marche toujours pas ! J'essaye de garder mon calme car la personne au bout du fil est assez gentil, finalement on m'explique que c'est le cable hdmi etc. Je retourne donc le lendemain en boutique, je prends vraiment sur moi surtout que je vois bien que le vendeur est gêné. Je redemande une fois de plus "cette fois ci vous avez vraiment testé la console ?!" on me répond "oui" on me présente des excuses etc. Je rentre à l'hôtel je branche la console elle s'allume ça a l'air d'aller. Je me dis c'est cool, je rentre chez moi a cause du confinement etc. Je branche la console j'installe des jeux, je lance une partie et vous savez quoi ? Impossible de jouer correctement car il y a un soucis système et ça quitte tout les jeux en plein milieux de la partie. Je l'ai réinitialiser etc. Rien a faire impossible de jouer. Me voilà confiné avec une console qui ne marche toujours pas par contre mes sous eux sont bel et bien plus là. Confinement oblige le magasin est fermé.. Alors j'avoue que j'enrage énormément. C'est bien d'être gentil et de bien accueillir les gens, pas de soucis, mais pour ma part vous n'êtes absolument pas professionnel et ça manque terriblement de sérieux. Même si dans le fond j'ai une garantie et qu'on me donnera une nouvelle console, je perds du temps, de l'argent car je dois revenir a chaque fois. Et surtout je perds patience.

Ps: j'ai mis une étoile pour le moment, mais j'aurais bien aimé en mettre 0 voir moins, mais je connais l'importance des avis pour un commerce et je changerai volontiers ma note si votre service devient beaucoup plus sérieux car malgré tout les employés était sympathiques....

Cette enseigne comme les autres profitent de la misère sociale pour acheter à bas prix et revendre le double du prix d'achat, soit 5 points de marge bénéficiaire . Pour la partie ,vente c'est pas mieux, j'ai acheté un smartphone Sony xz chez eux et me suis aperçu plus tard que le port de la carte SD était hs moi qui fait beaucoup de photos avec c'est mort la mémoire à était vite saturé ! Dernièrement Juin 2020 j’achète une gopro hero 3+ pas de bol le code wiffi à était modifié et après quatre jours à batailler je remmène le produit pour me faire rembourser et voila que le blaireau qui essai de me rembourser avec ma carte me débite une nouvelle fois de 71 euros et des poussières. Son collègue corrige et annule le débit et crédite ensuite mon compte de la somme qu'il me doivent . Du coup je me retrouve tout un week end sans un sous à cause de leurs incompétence Alors fuyez cette enseigne ce ne sont que des voleurs et des incompétents !!!!! A...