Yolo Boutique — Local services in Boulogne-sur-Mer

Très mauvaise expérience ! Je viens de Dunkerque! Je vais essayer une robe pour mon rôle de témoin à un mariage, robe superbe, mais avec un défaut de couture , je demande donc à ce que l’on m’en commande une autre. On me répond « ce n’est pas grave c’est dans la doublure ! » , j’insiste en disant que j’achète un produit neuf je le veux impeccable! Elles commandent … Je récupère la robe , parfait! J’achète même un sac pr le jour J! Le jour du mariage, mairie à 14h et à 18h la doublure lache, le nylon s’effiloche sur au moins 60 cm!!!! Je me vois dans l’obligation de finir le mariage en jean chemise … J’envoie un messenger en expliquant la situation et le screen de la photo avec l’heure pr prouver à quel moment de la journée ça s’est dechiré! Une des vendeuse, Clémentine, me répond que qqun a dû marcher sur ma robe, qu’elle a vu sur la photo de profil dans les commentaires que mon mari l’avait arraché (blague de mon amie je ne vous fais pas un dessin) … et qu’elles ne peuvent rien faire !

Clementine je vous écris à vous car votre collègue m’a dit que c’est vous qui vous préparez déjà à répondre à cet avis : « Est ce honnête et commerçant de votre part d’aller veiller mon Facebook?! » « Est ce trop demander un avoir ou un remboursement pour me dédommager du ridicule et de la honte de la mariée d’avoir une témoin en jean chemise?! »

Enfin je vous écris à vous, internautes: Fuyez ce magasin! Vendeuses malhonnêtes et pas du tout arrangeantes !!! Boutique qui je souhaite baissera bientôt le rideau! Être commerçants comme ça vaut mieux fermer...

J'ai acheté ma robe de demoiselle d'honneur dans cette boutique et je suis extrêmement déçue. La robe m'a été remise non repassée, avec une couture dans le dos complètement plissée car trop serrée, ce qui donne un rendu négligé pour un événement aussi important. De plus, l'accueil laisse vraiment à désirer : la mère de la gérante s'est permise de faire des remarques désobligeantes, en insistant à plusieurs reprises sur la couleur (alors qu'elle est imposée ), ainsi que sur le poids ce que je trouve totalement inapproprié et déplacé. Enfin, pour une robe payée 100€, elle m'a été remise dans un simple sac en papier type sac de magasin discount, ce qui est inadmissible pour ce genre d'achat. Je ne recommande absolument pas cette boutique: manque de professionnalisme, manque de respect envers la clientèle et aucune attention...

Charlotte a passé beaucoup de temps pour me conseiller et m'aider dans mes choix. Elle a été très objective: "non ça , on enlève. Ça ne va pas du tout" La gérante a aussi été a l écoute ainsi que la 3eme vendeuse. Pour ma part, je n'aime pas faire les magasins pour plein de raison et la, j'ai passé plus d une heure chez Yolo , j'ai passé un super moment agréable et convivial et surtout, j'ai trouvé des vêtements hyper sympa. Je recommande pour toutes...