Üngüt Döner — Local services in Colmar-Ribeauvillé

"Assiette de crudités" 8 euros 50 avec de la salade, une demi tomate et un peu de chou... Kebab pas spécialement bon. Bref c'est cher et goût très bof...

Mais surtout, service lent, et ils ne prennent pas la carte bleue... en 2024 ! C'est indiqué sur un petit bout de papier qui n'est pas forcément visible quand on commande. (Voir photo) ... serveur qui nous répond de façon mal aimable et avec des écouteurs dans les oreilles. Nous avons du aller à la banque pour chercher des espèces. Paiement en espèce nous n'avons reçu, aucun ticket, aucun reçu, notre commande était marquée par le serveur dans un vieux cahier rempli d'annotations illisibles dans tous les sens tellement qu'il ne s'y retrouvait pas ... Bref une expérience lunaire qui ne sentait pas le professionnalisme et le service client. Nous ne reviendrons pas et nous deconseillerions autour de nous (nous...

J'étais vraiment satisfaite de la qualité mais récemment certaines choses m'ont déplues... Déjà le personnel n'est pas accueillant! Ensuite en pleine période de pandémie, personne ne porte le masque (ni gants). On peut consommer sur place, mais les petits paniers (sur les tables) où se trouve le pain ne sont pas désinfectés après chaque passage, honnêtement ça me choque (j'ai observé en attendant). Puis l'autre fois, un des jeunes fumait et en revenant, aucune désinfection des mains et il a touché la viande... toutes ces choses qui font que j'ai vraiment été déçue....

Le kebab en lui même est de bonne qualité. Le rapport qualité/prix vaut le coup pour ce qu'on attend d'un kebab. Ma note est justifiée par le manque de politesse du personnel. J'admets qu'un kebab n'offre pas le même service qu'un restaurant, incapable de sourire ou de dire bonjour, s'énerve avec une cliente pour un retard suite à un commande à emporter. Le kebab n'accepte pas la carte, ce qui est problématique. Ne pas à se fier aux horaires sur internet, ou il paraît ouvert alors que non. Service client à revoir dommage par ce que la qualité...