Culinarion — Local services in Fontainebleau

I went there to buy a knife and they tried to sell me a house brand Chef & Co as a K Sabatier made in Thiers. The knife is imported and most likely assembles in france somewhere...LOL. I may not speak french well but I know a fake knife when I see it. BE cautious shopping in this store and do research before going in so they don't cheat you. Better yet if you love high quality knives at a fair price buy online straight from the manufacture. It maybe will payoff in the end to have a knife that maintains it sharpness for...

Suite à mon achat sur le site Culinarion, j'ai reçu ma commande parfaitement emballée, 2 poêles Woll à 100 euros l'unité. Les poêles étaient rayées, notamment une, de façon importante! Impossible au vu de l'emballage qu'elles ai été rayées durant le transport. Faire partir un objet abimé c'est "condamner" celui qui le reçoit à soit l'accepter en l'état soit devoir accepter d'avoir perdu tout ce temps en "commande et réexpédition" ... Je ne remercie donc pas Culinarion de m'avoir fait perdre ce temps puisque aucun dédommagement ni prise en compte de mes messages n'ont été effectif. En effet je souhaitais à minima un échange standard et non être remboursé comme stipulé dans mon mail sinon à quoi bon commander ? Merci donc pour ce retour à la case départ sans conseil ni prise en compte des demandes le tout avec beaucoup...

Je suis rentrée par curiosité pour des poêles. Frédéric était en train de donner des explications sur les différentes marques aussi bien dans leur fabrication que sur leur mode d’utilisation à d’autres clients. L’écouter a été un grand plaisir. Je pense être restée plus que prévue dans ce magasin qui n’impose rien et ne force pas la vente. Frédéric cherche vraiment à comprendre votre mode de cuisine pour vous conseiller au mieux et expliquer les garanties par rapport à un achat web sur les mêmes marques. Je vais me laisser tenter par les marques françaises bien mise à l’honneur dans ce magasin. Frédéric donne aussi des petites astuces ...