U Express Utile — Local services in Grasse

This is how I was ripped off as a visitor to Cannes at UTILE CANNES LECERF, 3 Rue Lecerf, 06400 Cannes, France. Paying €19.20 for 390 gram of cherries. I was shown a price of €49.?? per 1kg when questioning the amount the next day, which price tag was between €8 and €9 when buying the item. Unfortunately I only checked the price when back at my guesthouse. The going rate for cherries in other shops were around €12 at that time. Please, visitors to Cannes, be cautious when buying your goodies at UTILE...

Cher Madame, Monsieur ⸻

Aujourd’hui, je suis venue dans votre supermarché comme d’habitude. Je tiens à souligner que pendant toutes ces années de visites dans votre magasin, je n’ai jamais rencontré aucun désagrément : tous vos employés se sont toujours montrés très aimables et corrects.

Mais aujourd’hui, le 10.09 à 16h10, alors que j’étais à la caisse, la caissière qui me servait a scanné un article de manière incorrecte : son prix sur le ticket était presque deux fois supérieur à son prix réel. L’ayant remarqué, je le lui ai signalé. Au lieu de s’excuser, elle a commencé à me parler de façon très désagréable. Après avoir rectifié le prix, elle n’a pas mis l’article dans mon sac mais l’a mis de côté. Je lui ai à nouveau indiqué qu’elle ne m’avait pas remis l’article payé. Et là, au lieu de s’excuser, elle a même osé fouiller dans mon sac pour vérifier !

Je considère un tel comportement inadmissible pour une employée qui avait commis une erreur (qu’elle ait été faite par accident ou volontairement, en doublant presque le prix de l’article). Je demande donc à la direction de bien vouloir prêter attention à cette employée.

Je me suis sentie humiliée et trompée sans aucune raison, et je considère de mon devoir de vous signaler cette...

1# the owner put expired products, it happen to me several time ( last time was 1 month expired ) !! So it's not mistake

#2 The overweight women cashier is extremely unpleasant and started a fight with me because the card was not working, horrible experience

#3 there are products from other counties, not sure if any tax is paid in that

I'm contacting the administration of U to see what's...