Bureau Vallée Lille (centre-ville) - papeterie et photocopie — Local services in Lille

Parfois, se pose la question de l’achat sur internet, via Amazon. Le choix y est pléthorique et parfois le prix est plus intéressant. Je connaissais Bureau Vallée de nom. Dernièrement, j’ai bénéficié de l’offre annuelle qui permet le remboursement d’un certain nombre de produits. C’est à cette occasion que j’ai découvert la boutique. Le choix est là, le prix y est raisonnable et le conseil est présent. Il y a quelques jours, j’ai voulu un produit qui n’était pas disponible en click et collect. J’ai envoyé un mail un peu tard à la boutique et on m’a répondu dans la foulée, à 21 heures. J’ai réglé dans le magasin, en amont, pour cette pré-commande effectuée par mail et je suis allé récupérer d’autres produits d’autres tailles, en même temps. Cette histoire qui n’a pas à voir, à première vue, avec un avis Google est l’illustration qu’une boutique peut tout à fait rivaliser avec le e-commerce, grâce au conseil, au prix, en dépit d’une date de livraison qui n’est pas immédiate. Merci Bureau Vallée, bravo au gérant Alexandre et à toute la sympathique équipe, composée notamment de Charlotte, pour ce travail ! Je reviendrai (et pas uniquement pour récupérer...

Si j'avais pu mettre 0, je l'aurai fait.

Une première commande a été passée pour deux tampons encreur. Dix jours après, aucune nouvelle. J'appelle le magasin qui m'indique qu'ils ont un retard avec les jours fériés mais que ça ne devrait plus tarder. Soit.

Une semaine plus tard, aucune nouvelle toujours. Je passe au magasin et on m'indique que ma commande a été annulée par erreur. Je repasse commande en me disant que l'erreur est humaine. On m'indique que la commande devrait être livrée en magasin la semaine suivante.

Fin de semaine toujours rien, j'appelle. La personne que j'ai eu en ligne m'indique qu'ils n'ont toujours rien. Mais que je dois rappeler en début de semaine.

On est mercredi, j'appelle et là, ma commande est bien arrivée mais il y a eu un oubli. Ils rejettent la faute sur le fournisseur, quand bien même, ce n'est pas mon problème. Deux erreurs de commande en si peu de temps, je trouve ça lamentable. La gestion de cette boutique fait peur.

Si vous recherchez un service compétent et...

C'est la bonne adresse si vous cherchez un magasin de papeterie / impressions de qualité sur Lille ! L'équipe qui y travaille est très accueillante et souriante, professionnelle et à même de conseiller pour les différents types de travaux numériques, tout comme de vous aider si nécessaire. Sur les postes informatiques, il est possible d'envoyer les documents par email, ou via une clé use ou directement via le téléphone portable. Il est egalement possible de réaliser des grands formats. Vous y trouverez tous les articles nécessaires pour le bureau ou le scolaire aussi que tout un panel de cartouches d'encres. Je recommande grandement ! Les prix y sont aussi avantageux et compétitifs, grâce à un système de forfait pour les copies. Le magasin est ouvert jusqu'à 19h mais pensez a venir un peu plus tôt pour les...