Palazzo — Restaurant in Lille

During the three days and two nights we were in Lille, we went to this restaurant twice as it was truly fantastic to visit this place!

The pasta, the pizza's and the salad (pictures) we had here incredibly tasty: fresh ingredients, well and originally seasoned to configure an interesting and delicious well-combined dish. The olive oil on the table is also extremely good! There is an Italian God in the kitchen if you ask me!

Personel here is also very friendly and welcoming. Finding a good restaurant is easy but finding a good restaurant for acceptable prices is something else. Here in Palazzo prices are very good compared to the quality of the dishes. Pasta and salads costs around €10-12, pizza's range from €12 to €15. All cocktails cost €6 which is a very good deal when you consider the effort to make them with such detail and freshness!

Next time I'll visit Lille, I will be looking forward to dinning here again!...

Nous arrivons avec une réservation La Fourchette -20% réduction et il nous explique qu'on "a de la chance" car normalement c'était pas possible ce jour. Déjà on dit pas ça au client. Il a mal organisé ses réservations ce n'est pas notre problème.

Au moment de venir prendre la commande (10 minutes, normal) il nous explique qu'il n'y a plus de pizza. Il n'aurait pas pu nous le dire au début en arrivant ? Nous demandons donc 2 minutes supplémentaires pour choisir un nouveau plat. Nous avons attendu 30 minutes il ne revenait pas prendre la commande. Mon ami a dû se lever pour aller le chercher, et il a répondu "Ah vous n'êtes pas parti ? Vous pouvez partir si vous voulez !" Incroyable de dire ça à un client ! On sentait que la réduction 20% l'énervait beaucoup. Aucune excuse en revenant prendre la commande au bout de 30 min.

Nous avons commandé une burata avec tomates cerises en entrée. Nous avons eu 2 (exactement 2) tomates cerises dans l'assiette. Nous avons commandé 1 grande bouteille de San Pellegrino, il nous ramène 2 bouteille de 0,5L en disant "c'est pareil vous inquiétez pas". A l'addition il marque 2x3,5€ au lieu de 1x4,5€. On lui explique que ce n'est pas notre faute il a décidé lui même de nous donner 2 demis bouteilles. Il refuse de changer l'addition en disant que c'est notre faute car on a pas refusé les 2 demis bouteilles.

Les portions ne sont pas généreuses. En sortant du restaurant nous avions encore faim. Tout est calculé même pour les pâtes, les clients à côté de nous étaient...

Grosse déception pour ce resto sur tous les points ! Tout d’abord, la déco est très belle à l’entrée mais quand on passe les cuisines, une odeur de chien mouillé accompagne le décor qui semble plus négligé. On nous a placé à côté des toilettes, qui sont décrépies : je vous laisse voir l’état de la ventilation, seule une porte sur deux fermait. On avait réservé une table pour 3 personnes (la réservation par internet est très mal faite on ne peut pas choisir la date, seulement l’heure), on arrive le resto était relativement vide, on nous place à une table accolée à d’autres personnes. Puis, un groupe de 4 personnes arrive, la serveuse les place à côté de nous. Aucune intimité, on se croirait à la cantine, alors que je rappelle le resto n’avait pas plus de 4 tables occupées sur l’ensemble. La serveuse n’est pas aimable, semble négligée et n’avait pas une tenue appropriée. Passé l’ambiance et le service, le repas était déplorable. J’avais pris une pizza Miss Italia : la burrata est ridiculeusement petite, sans goût. Le jambon était infecte : gras, filandreux, de piètre qualité, la salade n’était pas de première fraîcheur. À 17€ c’est clairement une honte ! Les lasagnes maison sont infectes. J’ajoute pour conclure les factures et administratif à la vue de tous ce qui est un manque de professionnalisme. Ne venez pas, il y a beaucoup d’autres italiens qui valent le coup...