Emma Store Lille — Local services in Lille

Au vue de la réponse de mes enfants je dois rectifier les faits ennoncés Nous etions 4 à passer le même jour et lorsque l’on est 4 personnes à entendre la même chose, ce n’est pas une hallucination collective. Pour rappel, après plusieurs demandes du prix initial d’un matelas (que j’ai du réclamer plusieurs fois au vendeur) on nous annonce une remise de 40% hors après calcul rapide de tête je remarque bien que c’est une remise seulement de 20% et en lui faisant la remarque il a dit que j’ai mal entendu et a demandé à mes accompagnants leur approbation hors ils ont entendus comme moi. Afficher un prix a l’arrière d’une feuille n’est pas acceptable mais le prix doit etre affiché de maniere claire et lisible pour tout consommateur sans qu’il ait demandé ou a chercher hors ce qui n’est toujours pas le cas chez vous (art L112-1) Votre vendeur incompétent, s’est mélangé dans ses explications et nous prend pour "des cons" mais dommage pour lui je sais compter sans calculatrice. Avis aux prochains clients calculez vous même le montant de votre achat si vous voyez un prix affiché ou à défaut au...

J'ai acheté un lit et un matelas Emma au niveau de la livraison rien a dire je monte le lit qui me paraît bien sans être d'une qualité exceptionnelle pour le prix mais ca reste convenable par contre le matelas.. une catastrophe pas du tout confortable qualité médiocre très déçu du matelas hydrique II composé de gros ressorts et plusieurs couches de mousse . J'ai eu super mal au dos pendant 2 semaines j'ai renvoyé le matelas heureusement nous avons 90 jours d'essai mais très déçu de la qualité du matelas j'ai du racheter un autre matelas de qualité dommage je croyais en la qualité Emma mais svp essayer votre matelas dans un matelas avant d'acheter un matelas c'est pas une machine a café je...

J’ai acheté le matelas Diamond Cool Hybrid et je dois dire qu’il est tout simplement incroyable ! Confort, maintien, exactement comme décrit.

Le vendeur connaît parfaitement son métier ,il a su nous expliquer en détail toutes les caractéristiques du matelas, et nos ressentis en l’essayant correspondaient parfaitement à sa présentation. Un vrai gage de professionnalisme !

Accueil chaleureux, sourire au rendez-vous, service irréprochable 👌 Et cerise sur le gâteau : nous avons pu emporter le matelas le jour même grâce à la disponibilité du stock.

Un grand merci à toute l’équipe, je...