Gamme blanche - Bijouterie créateur & bijoux sur-mesure — Local services in Lille

Chère Madame, Mon mari m’a offert un collier de chez vous à 300€ dont la chaine s’est brisée au bout d’un portage. Je suis venue vous rencontrer après les vacances pour vous soumettre le problème. Vous m’avez dit devoir recommander une chaine. Je vous en ai acheté une autre à 50€ pour pouvoir porter le Kdo de mon mari. Il y a 2 mois et mis a part vos mots rassurants, je n’ai toujours pas ma chaine. Nous avons donc dépensé 350€ chez vous mais toujours rien concernant la chaine. Je vais donc rapidement vous en demander le remboursement intégral puisque pas moyen à une époque ou les paquets mettent 48 à 72h pour être acheminés de l’autre coté de l’atlantique de voir cette chaine livrée à Lille. Je suis vraiment désolée de cette mauvais expérience avec vous car j’aime ce que vous faites et j’ai toujours été ravie de favoriser nos créateurs ou créatrices locales. Dommage. Je vous remercie de votre retour et , s’il vous plait, ne me faite pas croire que la chaine vaut sur les 300€ 50 € comme vous m’en aviez fait la proposition...

Mauvaise expérience. Ma fille et mon mari ont voulu me gâter à Noël, m’ont offert une bague et des boucles d’oreilles (pas le moins cher) la bague était petite et je suis aller échanger. Premier échange pas possible car Madame refusé sans ticket de caisse … une fois échangée par ma fille, malheureusement bague trop petite encore ( sans compter que à chaque fois Madame était ODIEUSE !!!! Refus d’échange , je me retrouve sans pouvoir porter ma bague, 120€ jeté à la poubelle !!!!!! À plusieurs reprises, j’ai su que la créatrice se prend la tête avec ses clientes et est très très désagréable !!!! J’ai moi même assistée une intercalation au Printemps entre elle et une cliente, je peux vous dire que les vigiles sont intervenus. J’espère que l’argent que ma famille vous a donné , vous à au moins servi à payer un cours de comme être commerçante...

Étant une grande fan de bagues, j’ai reçu la bague Duchesse en cadeau pour un anniversaire spécial malheureusement la pierre s’est cassée au bout d’à peine 6 mois alors que je suis loin de l’avoir portée tous les jours... un mauvais choc d’après la créatrice cependant je porte au quotidien des bagues en verre et en céramique, bien plus fragile que cette pierre. Problème de sertissage? Ou de conception? je ne sais pas. Me voilà donc avec une bague cassée, je vais payer pour changer la pierre au risque qu’elle se re-casse quelques mois plus...