Merci Ă l'Ă©quipe du petit SOUK d'avoir tout mis en Ćuvre pour rĂ©soudre ce diffĂ©rent!
////De passage Ă Lille ou ma compagne a Ă©tĂ© une cliente rĂ©guliĂšre de la boutique -elle Ă un "compte". Tromperie sur les modalitĂ©s marchandes. La veille on vous dit que si l'achat ne convient pas "il n'y a aucun problĂšme"! Aujourd'hui, donc, retour en boutique. Effectivement, l'article ne plaĂźt pas dans ce coloris. ProblĂšme, le bleu foncĂ© n'est pas en magasin, uniquement en ligne. HĂ© bien qu'a cela ne tienne, je veux bien me faire rembourser et mĂȘme, commander avec vous l'article tant dĂ©sirĂ©. Impossible. Appel au "siĂšge" (ou pas!?). Impossible apparemment. "C'est Ă©crit lĂ Monsieur", en minuscule minuscule sur la caisse enregistreuse... "On ne rembourse pas". Honteux. Alors mĂȘme qu'on m'avait laissĂ© la veille croire le contraire... RĂ©sultat : un cadeau qui ne sera pas Ă la hauteur... aucune boutique lĂ oĂč j'habite dĂ©sormais pour Ă©ventuellement y aller et trouver quelques succĂ©danĂ©s... Et une enseigne qui, malgrĂ© votre dĂ©sir, non pas d'ĂȘtre remboursĂ©, mais bien de commander en ligne un article Ă©quivalent, vous ballade allĂšgrement en vous servant les mĂȘmes boniments qu'un guide touristique sans carte routiĂšre et sans permis. L'arnaque quoi!!!! Il y aura, je le vois dĂ©jĂ ci-dessous pour d'autres malheureux, ce petit message plein de contrition qui viendra excuser cet " incomprĂ©hension, et notre dĂ©sir inĂ©branlable d'accorder Ă nos clients la plus grande satisfaction"....
   Read moreAyant achetĂ© un mobile dâune valeur de 120⏠dont le prix nâĂ©tait pas affichĂ© en magasin et annoncĂ© au moment dernier moment juste avant de payer avec mon tĂ©lĂ©phone par carte bleue, nous avons rĂ©flĂ©chi Ă la sortie du magasin et nous avons trouvĂ© cela trĂšs cher pour un petit mobile composĂ© de 4 toutes petites fusĂ©e. Nous sommes donc retournĂ© au magasin 2 heures aprĂšs pour le rapporter sans lâavoir dĂ©ballĂ© et lĂ on nous annonce quâil nây a pas de remboursement de possible, la direction ne le voulant pas, seulement un avoir, ce qui nous ne permettait donc pas dâacheter un autre cadeau plus abordable dans une autre boutique. Ce nâest pas du tout commerçant de leur part, sachant que nous avons un compte chez eux depuis plusieurs annĂ©es, nous avons le sentiment dâavoir eu le couteau sous la gorge au moment du paiement, ils viennent de perdre des clients fidĂšles !!! Câest honteux pour des commerçants moi mĂȘme Ă©tant un commerçant !!! Et derniĂšre chose il est illĂ©gal de ne pas afficher le prix de lâensemble des produits vendus en magasin mais je laisse...
   Read moreBoutique avec des articles sympa. Par contre attention Ă la malhonnĂȘtetĂ© du personnel je suis passĂ©e ce lundi 20 mars faire un achat article affichĂ© Ă un montant bien spĂ©cifique et arrivĂ© en caisse on m annonce un prix diffĂ©rent sur le moment j ai eu un doute mais devant aller travailler je me suis dis que j y retournerai a ma pause; et la je me suis rendu compte que l Ă©tiquette avait Ă©tĂ© coupĂ© par la dame brune. Donc plus de preuve, et comme ce n est pas la 1ere fois que ça arrive (la 1ere fois l Ă©tiquette Ă©tĂ© collĂ© sur l article qu on est allĂ© me le chercher en reserve donc la elle a du rectifier le prix) (1 fois ça peux arriver, mais la c est abuser et c Ă©tait la mĂȘme personne ) c est pour ça que je poste ce commentaire car ce n est ni professionnel ni...
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