Tout l'Monde en Parle — Local services in Lyon

Un passage dans ce magasin avec ma maman et un constat bien négatif.

Lors de l’essayage, la vendeuse à littéralement sautée sur ma maman pour réajuster son tee shirt. Ma maman à fait deux pas en arrière, surprise de cette intrusion. De toute évidence, le contact avec la clientèle est à revoir. On ne saute pas sur le client de cette façon et on demande avant de poser ses mains sur une personne.

Mais le meilleur reste pour la fin lors de l’encaissement. La personne en charge de nous encaisser continue de discuter avec son amie. Une familiarité déconcertante devant les clientes présentes dans le magasin. On se saurait cru dans un poulailler !! Nous avons donné notre carte bleue dans une indifférence totale voir méprisante envers nous. Aucun savoir vivre !

Madame, Je ne saurais vous conseiller d’aller vous faire former pour apprendre les bases de la vente. J’ai moi-même un commerce dans le 6ème et je suis outrée du comportement de ses vendeuses irrespectueuses...

Pascal Benhamou, vous venez-vous de perdre une cliente et bien d’autres prochainement car je ne vais pas vous faire de la publicité... Je ne vous remercie pas pour la réparation inexistante de mon sac à main (anse décousue après 1 mois d’utilisation). Non seulement vous vendez de la « merde » mais vous n’assumez pas vos obligations vis à vis du magasin que vous représentez. Pas très commercial M. Benhamou ! En plus d’être radin, vous êtes incorrect. Je ne...

BONJOUR, Il est tout à fait normal, par simple respect, de saluer en entrant et en sortant d’un magasin. En revanche, juger ou discriminer les clients sur leur apparence physique est profondément regrettable, surtout pour un établissement dont la qualité des produits n’a, au fond, rien de véritablement luxueux. Lorsqu’on souhaite vendre, la première des qualités devrait être le respect et la bienveillance envers chaque client. Bien...