King Jouet — Local services in Metz

J'étais venu pour les achats de Noel pour 3 bébés et 4 enfants. Ils ont ratés leur vente grâce à l'attitude mal brossée de la vendeuse principale, tête hautaine, parle sèchement. Après les nombreuses fois que j'y vais, je suis convaincu qu'elle abat le moral de son équipe qui ne peut pas afficher le moindre sourire. Ce magasin me rappelle une grotte d'enfants transformés en ânes malheureux. Il n'y a pas de magie, pas de sourires ni de bonne humeur quand j'y vais. De plus quand on leur demande un service supplémentaire il n'y a aucune marge de négociation donc pas de sens commercial. Et les prix? plus chers qu'en ligne sur les sites de vente. Donc à partir de maintenant, outre les achats soudains, je déconseille d'y aller afin qu'elle arrête son mauvais comportement. Il faut décourager ce genre de comportement, les clients sont ni rois ni porte-feuilles : on est des humains qui vont investir dans des jouets pour le bonheur d'enfants. Aller chez King Jouet c'est sortir avec un moral à plat tant l'expérience achat...

Alors que j'étais un client régulier, je pense que je n'y retournerai pas...le prix entre le catalogue disponible dans le magasin et le jouet voulu était d'environ 5€ plus cher . Les rayons sont rangés n'importe comment, le prix du deuxième article que j'ai acheté n'était pas le bon en rayon ou n'était pas affiché, surprise en arrivant en caisse car presque le double. Je l'ai pris car il me le fallait mais publicité mensongère, affichages trompeurs, et employés pas très sympathique. Dommage je suis pour faire fonctionner les commerces du centre mais c'était ma dernière fois. (Je modifie mon commentaire car je peux pas vous répondre certes je mets des avis négatifs quand cela est nécessaire et aujourd'hui ça l'est, ok pour le catalogue mais pas de prix qui correspond aux articles c'est plus que limite, oui j'étais client régulier car comme je l'ai dit il est important de faire fonctionner le commerce au centre ville, mais plus pour...

Dommage, j'ai acheté une trotinette chez King jouet pour l'anniversaire de mon fil au mois août 2021 n'étant pas sur Metz j'ai été sur mon lieu de vacances exceptionnellement. la trotinette a un défaut car elle se plit en deux quand mon fils roule. Je suis venu le signaler à la boutique de Metz et j'ai demandé s'il était possible de faire un SAV?

Au vu de la réponse ( c'est compliqué ça dépend du fournisseur franchement je ne suis pas sur que se sera pris en charge) j'ai bien compris que le vrai probleme etait surtout le fait de ne pas l'avoir acheté à Metz.

donc pour résumer, j'ai un trottinette qui ne fonctionne pas quon utilise pas car trop dangereuse pour mon fils. Et aucun service de la part de king jouet à été proposé. une...