Son-Vidéo.com Montpellier — Local services in Montpellier

Having a project to redo the audio environment in the reception rooms of my new house, I discovered that Son & Video had a good reputation. I met Remi, an excellent sales, who started by listening to me and asking me intelligent questions, even about things that were new to me.

He then proposed different packages, trying to get to know my budget and limits and to better understand the family's additional needs.

I think I've got a much better idea of what I'm going to do for my whole house, including video, which I hadn't included until now.

In any case, thank you for your patience and the knowledge you've shared with me because it's really helped me to understand...

Etant un fidèle client de Son-Video.com depuis plusieurs années, j’ai souhaité visiter votre boutique située à Mauguio. Ayant pour projet de changer une partie de ma hi-fi, je souhaitais écouter plusieurs modèles pour me faire une idée. Je pensais également bénéficier de quelques conseils …Bref, une démarche plutôt normale pour un amateur de bon son. Malheureusement, mon enthousiasme fut de courte durée. Arrivés à la boutique, un samedi, en début d’après-midi (fin octobre) avec mon épouse, pas un mot du vendeur au comptoir en entrant trop occupé à regarder son téléphone. Un autre vendeur était avec un client dans l’auditorium, aussi nous avons attendu patiemment de pouvoir tester le matériel qui m’intéressait. Une fois que l’écoute fut terminée, le vendeur qui semblait pourtant s’y connaître est partie à l’étage avec le client, et nous nous sommes de nouveau retrouvés seuls à déambuler en attendant que quelqu’un nous adresse la parole. Au bout d’une trentaine de minute, la personne au comptoir d’accueil à enfin demandé à une vendeuse de venir nous voir.

Ne pouvant pas déplacer les enceintes que je souhaitais écouter, elle a dû demander l’intervention de son collègue, qui ne semblait vraiment pas concerné. J’ai voulu expliquer ce que je recherchais…En guise de conseil, le vendeur m’a donné une tablette pour choisir la musique que je voulais mettre. Il a fermé l’auditorium et il est reparti à son comptoir.

Nous sommes partis après une deuxième écoute, sans que personne ne nous ait demandé quoique ce soit…si le matériel nous plaisait, ou nous questionner sur ce que nous voulions ….bref, j’ai été très déçu de cette visite, d’autant que j’ai toujours eu de bons contacts avec mes interlocuteurs sur le site internet et que je l’avais spécifié lors de ma visite à la boutique. Je pense que cette boutique n’est absolument pas représentative du professionnalisme auquel j’avais été habitué sur le site en ligne et je souhaitais vous...

Je suis très satisfait de mon achat (enceintes+ampli+source). Ryan a été très attentif à mes besoins ainsi qu'à mon budget. Étant novice dans le domaine de la HiFi, on peu très facilement se perdre et se tromper dans son choix. Ryan a pris le temps de me faire tester différentes enceintes et de les associer à différents ampli HiFi. Il a été de très bons conseils et le choix final répond parfaitement à mes attentes. Les enceintes sont magnifiques et le son TERRIBLE!! Au top! Je recommande. En + : équipe super sympathique! En ++ : j'ai eu malheureusement besoin du SAV et tout s'est très bien passé. SAV hyper rapide...