LDLC Apple Nîmes — Local services in Nîmes

Dans l'intention de faire l'achat d'un Mc Book Air depuis quelques jours, j'avais pris des renseignements auprès de la boutique Ldlc de Nîmes Cap Costières, où dans un premier temps le vendeur s'est montré compétent et pro, en m'expliquant que le modèle avec la Puce M3 allait sortir le samedi suivant mon passage et donc qu'il valait mieux attendre afin de bénéficier du nouveau Mc Book avec un tarif attractif et de surcroît une remise de 100€ (offre valable jusque fin mars). Je passe les étapes qui ont suivi: appel pour vérifier l'arrivée des Mc le samedi en question (matériel de démonstration exclusivement) - je rappel le mardi (toujours le magasin visité détail qui a son importance) les 3 reçus sont partis rapidement- je rappel le jeudi et on me dit que c'est ok il y en a en stock mais l'offre n'est plus valable car une 2ème condition a surgi, elle concernait que 100 ventes dans l'ensemble des boutiques Ldlc mais, la personne au téléphone, m'assure que le responsable fera un "geste"!!! Fort de cette information, je me présente ce jour (samedi 16 mars au magasin, où je trouve un vendeur qui m'informe que l'offre est effectivement terminée et qu'aucun geste commercial ne peut être accordé, et il précise que je ne peux avoir eu un personnel de la boutique au tél car les appels vont vers une plateforme. Alors ma conclusion: Un, ce "conseiller" aurait pu essayer d'argumenter (surtout lorsque je lui ai dit que la concurrence avait toujours l'offre de valide) en assistant sur les 3 ans de garantie par ex??? Non!! C'est une donnée qui a un peu de poids!! Deux, le mensonge sur les appels qui sont déroutés vers une plateforme,!! C'est étonnant parce que le numéro composé est bien celui de la région, et que, de surcroît, le conseiller au téléphone se souvenait bien de ma visite? Bon, bref, direction l'Apple Store de Montpellier: conseil,...

Walked in interested in buying. Only person in the shop except for service guy who never looked up from his phone to help me so left.

Update..... Got a reply from the shop saying they were sorry blah blah blah They actually did me a favour because I ordered €1,000 phone online for €850😀

Update.... I've read the other reviews. You can buy online cheaper but you go to a shop for service and advice. There is none here. The 5 star reviews must have gotten lucky. Also I noticed large turnover of...

Très mauvaise expérience dans ce magasin ce samedi. En entrant pour acheter un iPhone pour mon fils, j’ai été surpris par l’attitude des deux vendeuses : aucune salutation, aucun conseil, elles étaient occupées sur leur téléphone et ne se sont absolument pas souciées de la présence des clients. Face à un tel manque de professionnalisme, j’ai préféré faire demi-tour et acheter le téléphone dans un autre magasin, où l’accueil et le service étaient bien meilleurs. Je déconseille vivement ce magasin à toute personne souhaitant un minimum d’attention ou de conseil lors...