Victor et Madeleine — Local services in Nîmes

N'hésitez pas à franchir le pas de ce petit magasin qui foisonnent de petites merveilles,sacs,bijoux etc En plus,service après vente TOP. J'ai acheté un sac dans ce magasin et une fois rentrée chez moi, à plus de 300km,je me suis aperçue qu'il comportait un défaut( photos à l'appui).J'ai contacté le magasin,un peu inquiète, mais j'ai été agréablement surprise par leur réactivité,leur écoute et bienveillance.Tout a été mis en œuvre pour me faire parvenir un sac de remplacement,sans que j'ai à renvoyer l'autre pour ne pas m'occasionner de frais.C'est tellement rare un tel service de nos jours que ça méritait d'être souligné . Bravo à toute l'équipe pour vote amabilité,votre sérieux. Je recommande vivement...

Il est rare pour moi de mettre un avis 1 etoile mais la déception est trop grande. Je déconseille totalement d'acheter des sacs Mila Louise, au bout de 5 jours d'utilisation le sac est devenu tout noir. La raison apprament a " mon jean qui aurait déteint".. Quand je l'ai acheté 5 jours plus tot et que je l'ai payé 150 euros je n'ai reçu aucune recommandation d'utilisation de la part du magasin. Et quand j'y suis retournée pour ramener mon sac. Aucun retour possible, aucun geste. En 5 jours d'utilisation ce n'est pas possible d'avoir un sac autant abîmé.

Je suis très déçue du magasin et de la marque Mila et Louise.

Passez votre chemin, des magasins bien moins cher vendent des sacs de...

Je suis abonnée sur fb et regarde très souvent vos réels et là j’avoue que je suis restée bête. Je suis passée rapidement en boutique j’ai été surprise de voir l’accueil d’une jeune femme..J’ai été polie pourtant mais apparemment pas suffisamment je ne sais pas .. ? Me parler sur ce ton et aussi fortement car je ne suis pas restée longtemps c’est choquant et très limite. Je n’étais pas à l’aise et me suis demandée si je rêvais en fait sur le moment.. je comptais repasser et bien je n’ai plus l’envie du tout ! je suis bien déçu c’est claire.Désolée pour ce post mais j’espère que ça vous fera évoluer dans votre travail...